АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Novostar Skanes Serail 4*

Tunisia Scanes Monastir
Ask a question Add review
No status
324 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Smartline Skanes Serail (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2019
06.08.19 - 15.08.19
 - Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Я не рекомендую этот отель никому!!! УЖАС!!!

Translate

Отдыхали с семьей 4 взрослых и один ребенок 5 лет. Летали от Анекс тур, самолет большой боинг, с телевизорами, вообщем долетели хорошо!! Нас встречал автобус , который правда сломался по дороге и мы ждали другой минут 20, но даже это не так омрачает, то что было дальше!!

Нас все таки довезли до отеля, где нам сразу предложили поужинать, а потом нам выдали ключ от номера, на мой вопрос это Дуплекс, именно его мы зазывали у тур оператора, мне сказали "ДА", но нас повели к лифту на второй этаж номер 297 (как потом выяснилось его почти всем русским сначала дают).Этот номер был над злосчастной дискотекой!!! местное население туда приходит отдыхать, это просто УЖАС!!! Музыка орет так, что спать вообще не возможно, причем работники отеля это знают, они видят ,что маленькие детки идут в эти номера, а им наплевать!!!

Утром в 5 утра я пошла на ресепшен, высказывать свои претензии, на что им вообще наплевать, вообщем Дуплекса мы добились на третий день с горем попалам.!! Отельный гид от Анекса, не только не помог нам решить нашу проблему, он вообще сказал, не нравится уезжайте отсюду. В отеле толпой отдыхает местное население, так что всегда не хватает лежаков.

Плюсы море!!! Большая территория!!

Я 10 лет путешествую, впервые решила написать отзыв, потому что такого отношения к моей семье и не видела нигде!!!

Своим отзывом хочу предостеречь людей, не выбирать этот отель!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 15.08.2019 21:49
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 407 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Павел
Moscow Tourist
11:04 25.08.19
Useful review
Наталия
Volgodonsk Tourist
15:06 30.08.19
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (387) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Анастасия Белова
Russia
Rybinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.06.2013
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 347
  • Photos: 3
0 Благодарностей