АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1742 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2019
31.07.19 - 06.08.19
- Do not recommend the hotel
2.5
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

нас не ждали

Translate

Бронировали данный отель в марте через Тез тур.Нас было 18 туристов.Некоторые заехали чуть раньше(с боем,криками),а мы 13 туристов с 31 июля.Выбирали отель тщательно,так как ехали с детьми.Важен был и детский клуб, и близость к морю.Уже по пути представитель Тез тур Даниил начал с обмана.Сказал нас заселяют в другой отель,так как в отеле прорвало трубу.Мы конечно не поверили,тем более там уже находились наши друзья.Но согласились переночевать один день в предложенном отеле Оба Стар.Оба Стар достойная 4 *.Везде порядок,новые комнаты,хорошая еда.Хотели остаться,сказали отель дорогой,только на сутки. Но сюрпризы на этом не закончились.На следующий день нас переселяют в Монто Карло.Опять ждать,мест в Крезантем будет через день. В Монто Карло на ресепшен работает очень приятная девушка Ляйсан.Предоставила отличные номера.За неудобства изивинилась.Отправила в номер вино и фрукты.Уговаривала остаться.Но еда похуже,хотя голодными не остались.Завтраки ,обеды так себе,зато хорошие ужины.Мало было фруктов,и не было мороженого детям.Вечером тишина,анимацию не заметили.На следующий день решили нам все таки дать комнаты В Крезантеме. А наш отдых только 6ти дневный,тоесть 3 дня мы потеряли на переселения из одного отеля в другой.Дали комнаты эконом моим друзьям,а нам с детьми более симпатичный номер.Насчет еды нареканий нет,все вкусно ,свежее.Номера старые,лифт в отеле не работет.Представьте,в жару подниматься и спускаться с 6 этажа.Один раз вообще застряла на лифте на 20 мин в 40 в жару.Спасибо немцам,спасли!!!Что хочу сказать:огромное разочарование в Тез тур.Если вы забронировали данный отель , не факт что вы попадете в данный отель и ждите сюрпризов в виде овербукинга.Поэтому не буду больше рисковать и предлагать данный отель друзьям и знакомым.Видела,как другие давали деньги и решали проблемы с заселением.А так отель молодежный,не скучный.Насчет моря.Да камни,да плиты.Но не страшно,можно найти вход в море без плит.Шезлонгов много,всегда свободные.Кстати,отличный вайфай.

  • Еда
  • принимающая сторона
  • которая ничего не делает
  • старые номера
Added: 15.08.2019 11:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 995 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
о прошел год- а они так и не научились планировать свое заселение. Мы так же заселялись в другой отель.Перед нами даже не извинились.
Useful review
Так же бронировали в марте, но нас не приняли Видимо кто покупал ближе к заселению (ценник то дороже) их заселили....и похер что мы бронировали за пол года.
Я бронировала в феврале и тоже с Тез тур.Заселили в отель сразу и никаких нареканий.
Перед поездкой пишите письмо в отель, с просьбой подтвердить бронь. Если брони не окажется, дома будет проще разобраться с туроператором.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (418) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Alfinur Gizzatullina
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 10.05.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 754
  • Photos: 0
0 Благодарностей