Второй год подряд выбираем этот отель для отдыха семьей с маленькими детьми (всего 4 человека). В этом году , в отличии от прошлого, мы решили добираться на скором поезде № 12 с Казанского вокзала столицы (23 часа). (В прошлом летали S7 из Домодедово). Брали целое купе за 90 дней до выезда туда и обратно. Чем обосновали выбор ЖД а не Авиа? Аэрофобия, да и банально дешевле.

И так, начнемс...

РЖД не подвело, хоть к отелю не имеет это отношение. Кондиционер, биотуалеты, сухпаек, тапочки , мыльно-рыльное, пресса, одноразовое горячее питание, ну и белье. У проводника холодильник и микроволновка, знаменитый титан... Романтика... Набрали с собой "запариков" однако можно заказать полноценный обед в вагоне ресторане за 377 рублей, который тебе принесут в купэ. Есть даже душ за 150 рублей. Вообщем все остались довольны.

Теперь то, что касается отеля...

Трансфер. Мы заказали индивидуальный трансфер с вокзала, во-первых чтобы тупо не морочиться, во вторых чтобы уровень транспорта был выше, чем обычное частное такси в южных городах. 780 рублей все удовольствие. Результатом была встреча у вагона с табличкой с фамилией замечательным водителем Виктором, который помог с багажом и оказался превосходным эрудированным собеседником. В Транспортере Каравелла нас ждала бутилированная вода чистота и комфорт. Замечательное начало.

Заселение. Трансфер нас подвез непосредственно к ресепшн и мы начали процесс заселения. Сразу скажу что поезд прибыл примерно 9.45 утра, а в отель приехали около 10.10. Заселение начинается в 14.00, однако то ли программа лояльности включала в себя раннее заселение, то ли нам просто повезло, но номер оказался свободен и через 20 мин, после трапезы позднего завтрака мы были в своем номере.

Номер. Номер мы выбрали в первом корпусе Фэмели сьют 3+1. Номер выглядит новым. Мебель, сантехника, декор все на высоком уровне. Кондиционирование централизованное с настенным пультом. Сэйф, холодильник, ЖК-телевизор, фен, все новое и рабочеспособное. Халаты, тапочки, шампуни, гели и прочее в полном соответствии с 4*. Душ в пол, большой балкон - лоджия. Все прекрасно. К номеру ни разу ни каких претензий не было! Не все 5-ки похвастать могут таким качеством.

Консьерж привез в номер багаж, в номере (не сразу , но видимо к 14.00 появился комплимент от отеля (шампанское и десерт).

Территория. Конечно первым делом мы отправились проверять большую территорию и искать изменения. В плане ухоженности отель себе не изменяет и остается просто великолепным, однако есть изменения, их два. Замечательно, что большой бассейн стал подогреваемым (вторая половина лета 2019 - катастрофа). От детского бассейна убрали алкоголь и перенесли его в новый бар-террасу напротив игровой беседки. Ну а в остальном это та же Ривьера, что и в прошлом году.

Анимация. Просто КЛАААААССС! Ребята Вам большой всем Респект! Анимация лучшая за всю историю моих путешествий! Не знаю как они справляются с раннего утра до поздней ночи. Если посещать все мероприятия, то времени даже на сон не должно хватать).

Отдельное спасибо большое руководителю отдела по работе с гостями Гаяне. Она как всегда учтива, мила доброжелательна и главное очень внимательна.

Есть несколько пожеланий, которые хотелось бы внести на рассмотрение руководства отеля:

1. Москитные сетки на окна. Комары были особо дикими этим летом и детей кусали ночами конкретно.

2. Работа гриль-бара возле сцены по приготовлению шашлыков до 16.00? Думаю ему надо начинать работу с 16.00.

3. Возможно ли сделать бассейн с горками с подогревом?

Спасибо за отдых!