Доброго времени суток!!!! Никогда не писала отзывы,но эмоции переполняют.Выбирали тур по отзывам и как в дальнейшем оказалось, все положительные отзывы за 2019 год- это вранье, а за 2016 - 2018 - все пишут "тихий ужас"!!!Согласна с предыдущей туристкой из Санкт- Петербурга,в этом отеле в лучшую сторону ничего не изменилось...Прилетев на Джербу,до отеля доехали за 20 минут.И тут начались наши мучения, в духоте начали заполнять карточки и получать ключи, не указав даже направление куда идти...Наш номер был 2001, как оказалось номер был открыт,кондиционер не работал,пахло сыростью; мы оставили вещи,захлопнули дверь и пошли к бассейну,после уже не смогли открыть номер не только мы ,но и сотрудники...Как оказалось с такой проблемой столкнулись многие туристы из нашего потока.Вызвали отельного гида Хасена.Огромное ему спасибо за оперативность, приехал и через пару минут нам выдали ключи от другого номера( 2001 номер так ключом не смогли открыть ,только через балкон парнишка открыл изнутри). Но смена номера ничего не изменила...не работал кондиционер,только громко гудел...Были настолько уставшие, что спали с открытым балконом..Переночевав ,мы поняли , что не выдержим 11 дней без кондиционера ,в 35-37 градусную жару и холодной воды,которую периодически отключали....На встрече с гидом , все подняли вопрос о смене отеля....И нас перевезли в другой отель.И наш отдых удался на славу!!!!!! Не повторяйте наших ошибок!!! Еще раз спасибо отельному гиду от Anex Хасену!!!!