АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
472 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2019
13.08.19 - 14.08.19
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

никогда не посещайте это заведение!!!

Translate

При въезде в данное заведение просят оплатить до того как вы увидите свой номер. Мы оплатили, пришли в номер и увидели, что вся стена залита сверху до низу, а влажность выше чем в коридоре корпуса, в ванной плесень и грязь. Обратился на стойку регистрации с указанием, что в номере очень влажно, что стена влажная, номер залили водой наверное за день до нашего заезда. Обещали поменять на другие номера.

И началось...

По прошествии 20 минут подойдя к стойке, администратор Вера сообщила, что будет предоставлен другой номер, нужно только подождать минут 40, нужно прибрать другой номер и мы спокойно переедем в хороший номер. Подошел к стойке через час и Вера сообщила, что нормальный номер, который предполагалось мне в замен затопленного уже продан другому клиенту и администрацию мои проблемы не интересуют, а так как я уже заплатил, гостиницу мои проблемы не интересуют!!! То есть на клиента на плевать, как только деньги заплатил.

Нам повезло, что оплатили только одни сутки, кстати, вы будете жить не 24 часа, а 22, т.к. заезд в 18-00, а выезд 16-00. Пришлось ночевать в затопленном номере. Запах плесени, повышенная влажность, грязь и плесень в ванной, но на этом злоключения не закончились. Во входных дверях огромные щели, что твориться в коридоре очень хорошо слышно. При застелании дивана в постельном белье обнаружили клок волос. Сам диван сломан, боковая спинка отломана, отсутствуют упоры для того, чтобы он не разъехался в разложенном виде и запах от него как из помойки. Не номер, а кошмар!!!

Утром кто-то настойчиво стал ломиться в номер, открыв дверь, я увидел местный персонал в количестве 3-х человек. Немая сцена… Персонал был очень удивлен, что в этот номер кого то заселили, спросили меня, а вас же переселили в другой номер… Занавес.

Не рекомендую это заведение, как только вы заплатили деньги, администрацию и обслуживающий персонал ни чего не интересует.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 14.08.2019 22:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 898 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (114) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 472