АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
441 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2019
26.07.19 - 08.08.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Гид испортил всё......

Translate

Мы купили путевку в агентстве Sunmar. (НЕ ОДИН РАЗ) Вылетели 26.07.19г. все прошло замечательно. Нас встретили и все объяснили. В отеле, после переговоров и просьб, заселили в корпус А. ужас начался после встречи с отельным гидом // KAMIL // . он начал разговор с того,что он самый главный и он не гид, а представитель этой компании, что есть изменения в вылете из страны и в конце он всем раздаст новые билеты. Потом как обычно рассказал о себе и о том куда можно съездить. Так как я приехала с ребенком и не куда не собиралась ехать, мы отказались от его предложений. И тут начался ужас, на меня и еще на женщину с ребенком, он начал ОРАТЬ, что с ним нужно дружить, что мы находимся в его стране и он здесь знает законы и может только он делать то что захочет, а мы здесь никто. Когда мы сказали, что гид должен защищать нас и помогать, он еще пуще разозлился и нам было сказано: - как вам помогать если вы не хотите со мной дружить, купите у меня экскурсию. Еще он несколько раз повторил, что не поставит нам печать на ваучере и мы без неё не сможем даже из отеля выйти, нас задержит жандармерия. И тут за нас заступились две женщины (на семьи с мужчинами он не нападал, видимо боялся). И тогда он агрессивно начал угрожать жандармерией, что сейчас ее вызовет и скажет, что мы распространяем наркотики и продаем не законно экскурсии. Даже разыграл спектакль, что вызывает и ждет ее приезда. Мы были обескуражены и ошеломлены таким приемом. Нас вынудили приобрести экскурсии по завышенной стоимости.

К своему счастью мы его больше не видели и не пришлось к нему обращаться. За помощью мы обращались к другим гидом, которые с радостью и уважением нам помогали.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Персонал отеля доброжелательный
  • уборка каждый день
  • горки работают стабильно.
  • однообразная еда
Added: 14.08.2019 19:30
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 669 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Весь отзыв о гиде туроператора, который к отелю никакого отношения не имеет, про отель ни слова. Зачем такие отзывы писать?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (746) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 441