Даже не знаю с чего начать!!! Только сейчас понимаем, куда мы попали. Ехали из Грузии с подругой через Владикавказ, нужна была одна ночь в отеле и к своему превеликому мы выбрали ПРОЛЕСОК. Заходим в отель, на ресепшене на "встретила" администратор Лариса. С таким хамством и непрофессионализмом мы столкнулись в отеле впервые и были просто в шоке!!! Человек, который абсолютно не умеет общаться с людьми, хамит, общается на ТЫ... дословно: "Идите спать или выезжайте!".

Мы с подругой забронировали номер с двумя кроватями, его не оказалось, на наши вопросы, в ответ: "Я не хочу с тобой разговаривать, иди спать или уезжайте! Есть видео запись этого диалога, мы не удержались, включили камеру. В холе отеля, возле стойки администратора, на диване для гостей, расстелена постель!!! Мы приехали в 2 часа ночи, так вот в 8 утра мы застали того самого администратора, на том самом диване, под одеялком. К слову, завтрак для гостей с 7 утра, а у нее постель расстелена!!!!

Про отель в общем - это просто ужас, грязь, все прокурено, курят прям на этаже в отеле. Это не отель это притон, любой таксист Вам скажет, что туда "девочек" водят и раньше сауна была. А знаете почему на букинге нет не одного негативного отзыва???? А потому, что та самая Лариса отменяет бронь на Booking, как будто нас там и не было и Вас не будет! Оплата у них наличкой на месте и отзыв написать невозможно, только через службу поддержи Booking нам удалось это сделать. Прочь Пролесок из Booking, не место Вам там! Поберегите нервы путешественников и здоровье их детей (неизвестно, что у вас там после проституток подхватить можно). А администратора Ларису с таким отношением к людям необходимо трудоустроить подальше от людей.

Дорогие туристы и гости города даже не думайте ехать в этот "гадюшник", уверена, что во Владикавказе есть достойные отели и добрые люди!