АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4644 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in July 2019
29.07.19 - 07.08.19
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличное обслуживание

Translate

Не встречала еще 3ки с таким хорошим обслуживанием!

приехали рано, при заселении нам сказали, что свободных номеров нет и нас на сутки заселят в соседний отель. Поселили в Бунгало "без окон, без дверей", душ - дырка в полу, свет - одна лампочка в потолке...ужаснулись, расстроились...Но услугами нашего отеля можно было пользоваться сразу по заселению. На следующее утро, как и обещали, после завтрака заселили в Sayanora. В качестве извинения за неудобство дали ключ от сейфа (он платный) и сеанс массажа. Номер хороший, ремонт не старый; много мест для хранения (шкафчики, тумбочки; большой шкаф купе при входе), телевизор, кондиционер.

Анимации в отеле нет, из развлечений - раз в неделю по средам проходит Турецкая ночь. Когда на улице накрывают красиво столы, готовят вкусности и традиционные блюда) Что поразило, после праздничного ужина, все сотрудники, включая директора отеля, поваров, официанты - танцуют с гостями; в большом хороводе. В общем, весело и душевно.

Влажная уборка в номере каждый день; обещают смену постельного белья через каждые 3 дня; по факту меняли 1 раз, но это не было критично. Ножное полотенце менялось каждый день (т.к. было постоянно на полу и намокало из-за протекающего душа))

Каждый день в холодильнике ставили по 2 бесплатные бутылочки воды 0,5л

Приятно удивил комплимент от отеля - бутылочка вина и фрукты. так и не поняли, то ли в честь дня рождения (у меня было накануне приезда), то ли комплимент, в качестве компенсации за ужасное Бунгало:)

Питание хорошее. Да, без излишеств, но всегда что-то можно было выбрать, голодными не ходили. Из фруктов каждый день арбуз (сладкий), дыня (не всегда спелая попадалась), виноград (очень понравился), были яблоки и грейпфрукт.

По поводу обслуги: на столах тарелки не скапливаются и минуты; официанты работают очень шустро. Что приятно удивило, на обед и ужин спрашивают "какой напиток будете" и тут же приносят. На ресепшн тоже внимательный персонал, всегда улыбаются. не все говорят на русском, но английский знают все.

В отеле много немцев, были англичане (Сиде в принципе город, где любят отдыхать европейцы))

Отель расположен в центре города, рядом ДенизБанк, Мигорс, магазин Вайкики, Бургер Кинг И Макдоналдс (если не хватит питания в отеле:) )

Пляж от отеля находится далековато. Каждый день трансфер: 9:30, 10:30, обратно в 16:00 и в 17:00. Но мы ни разу не ездили, не могу сказать про инфраструктуру. До ближайшего пляжа 10 мин ходьбы. Лежаки по 15 турецких лир, оплачиваешь за весь день. Мы нашли пятачок, где стелили свой лежак на песке)

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.6 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • хорошее обслуживание
  • тихо
  • подходит для отдыха с детьми
  • далеко пляж
Added: 13.08.2019 20:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 549 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (130) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Анна
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.06.2018
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 23
  • Comments: 0
  • Readership: 5 427