АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2594 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in May 2019
24.05.19 - 05.06.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не плохой отель, но есть свои нюансы...

Translate

Часто отдыхаем большой веселой компанией. В этот раз нас было 4 семьи, 14 человек. Решили поехать в данный отель, тк были наслышаны о нем. Но оказалось все не так идеально и есть свои нюансы.

У отеля огромная зеленая территория, много бассейнов. Большой аквапарк, правда он явно требует ремонта. Не критично, но все-таки. Мы жили в бунгало, в номере все работало, уборка была хорошей. Шампуни и гели в дозаторах. Мини бар пополняли.

Питание не плохое, было вроде бы много всего, но каждый день все одно и тоже. На завтрак для детей есть каши, правда не всегда съедобные,но это не только в этом отеле хромает))) Хорошие йогурты спасали нас в этом случае, они были не кислыми, деткам нравились, выбор был большим. К сожалению не застали за все время нашего отпуска морепродуктов, что было странно для нас. Мы ездили в сезон клубники и черешни, но наесться не удалось, покупали на рынке. Большой плюс это свежевыжатые соки на завтрак. Действительно очень вкусные. В первые дни, когда мы приехали их еще делали на пляже, но потом почему-то это дело все "свернули" и там осталось только мороженое и арбузы. В общем по еде : всегда можно найти, что покушать, но...не хватало какой то изюминки) Совсем забыла, не было фильтр кофе, для меня это было удивительно...уж его то и нет, как....??? Да стояли автоматы, но кофе из них отвратительное. Везде получается вроде бы все хорошо, но есть какой-то недочет.

Ну а теперь про наши приключения и ежедневную игру-квест)))

Всегда выбираем отель, чтобы там были напитки импортного производства, это пожелания наших мужей) Посмотрев концепцию данного отеля, решили ,что проблем не должно быть. Но в итоге, оказалось все очень печально. С первых же дней отпуска наши мужчины пытались найти нормальный виски, причем если дать чаевые барменам - его всегда находили и наливали без вопросов. А вот если ничего не даешь -все- ФИНИШ. Точно также могу сказать и про себя, пью мартини и могу отличить на вкус оригинальный он или какой-нибудь подобный вермут. Доходило до смешного , налив 2 бокала нормального мартини, бармен перелил в оригинальную бутылку местный вермут и пытался доказать,что там тоже самое. Только после того, когда мы его попросили налить из бутылки местного производства в другой бокал, он замолчал и забрал то, что пытался нам

пихнуть((( Хочу отметить, что нарекания по алкоголю были и у других туристов, причем нам сказали, что в Старлайте всегда все хорошее, решили сходить и проверить - ситуация такая же. Но самое главное, что меня возмутило это именно отношение барменов, они себя вели очень нагло и вызывающе, сложилось впечатление ,что чем больше они сэкономят импортного алкоголя ,за это им руководство даст премию))) Бывали разные ситуации, но знаю одно - мы гости, они работники и они явно не должны агрессировать и хамить. На самом деле мы просили только то, что заявлено в концепции отеля. А если они позволяют себе вести себя настолько нагло, значит это позволяет руководство.

итог: отель действительно не плохой. Своим туристам советуем его, но с пометкой:могут быть проблемы по части алкоголя, хотя руководство нам обещали исправить эту ситуацию, хотелось бы верить ... Вернемся ли снова?) - здесь мнения разделились.... мой муж сказал возможно -да, у подруги - был ответ отрицательный ( его очень расстроило отсутствие раков и морепродуктов), остальные воздержались. Одно могу сказать, пока сам не увидишь, не поймешь.

  • большая зеленая территория
  • развлечения
  • первая линия
  • пляж
  • обслуживающий персонал
  • алкоголь
Added: 13.08.2019 18:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 413 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Наталия К,
Спасибо Вам за написание прекрасного отзыва о нашем отеле! Очень приятно, что Вы провели хороший отдых и насладились всеми прелестями отеля. Весь персонал Sunrise Resort Hotel выражает Вам благодарность за тёплые слова, сказанные в их адрес.Надеемся, что оставленные в Вашей памяти воспоминания станут одним из главных поводов для того, чтобы вернуться к нам вновь!

Мы постараемся сделать так, чтобы к Вашему следующему приезду всё осталось не просто также, а ещё и изменилось в лучшую сторону!

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
Useful review
Useful review
Здравствуйте, Наталия! Расскажите, как обстоят дела с интернет (вай-фай) на территории отеля, на пляже и в номерах?
Здравствуйте, интернет в общем то везде ловил, иногда на пляже были сбои, но в целом все хорошо!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 392) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Наталия К
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 30.03.2013
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Reviews: 5
  • Comments: 20
  • Readership: 9 139
  • Photos: 4
0 Благодарности