за последние 30 дней
Не плохой отель, но есть свои нюансы...
Часто отдыхаем большой веселой компанией. В этот раз нас было 4 семьи, 14 человек. Решили поехать в данный отель, тк были наслышаны о нем. Но оказалось все не так идеально и есть свои нюансы.
У отеля огромная зеленая территория, много бассейнов. Большой аквапарк, правда он явно требует ремонта. Не критично, но все-таки. Мы жили в бунгало, в номере все работало, уборка была хорошей. Шампуни и гели в дозаторах. Мини бар пополняли.
Питание не плохое, было вроде бы много всего, но каждый день все одно и тоже. На завтрак для детей есть каши, правда не всегда съедобные,но это не только в этом отеле хромает))) Хорошие йогурты спасали нас в этом случае, они были не кислыми, деткам нравились, выбор был большим. К сожалению не застали за все время нашего отпуска морепродуктов, что было странно для нас. Мы ездили в сезон клубники и черешни, но наесться не удалось, покупали на рынке. Большой плюс это свежевыжатые соки на завтрак. Действительно очень вкусные. В первые дни, когда мы приехали их еще делали на пляже, но потом почему-то это дело все "свернули" и там осталось только мороженое и арбузы. В общем по еде : всегда можно найти, что покушать, но...не хватало какой то изюминки) Совсем забыла, не было фильтр кофе, для меня это было удивительно...уж его то и нет, как....??? Да стояли автоматы, но кофе из них отвратительное. Везде получается вроде бы все хорошо, но есть какой-то недочет.
Ну а теперь про наши приключения и ежедневную игру-квест)))
Всегда выбираем отель, чтобы там были напитки импортного производства, это пожелания наших мужей) Посмотрев концепцию данного отеля, решили ,что проблем не должно быть. Но в итоге, оказалось все очень печально. С первых же дней отпуска наши мужчины пытались найти нормальный виски, причем если дать чаевые барменам - его всегда находили и наливали без вопросов. А вот если ничего не даешь -все- ФИНИШ. Точно также могу сказать и про себя, пью мартини и могу отличить на вкус оригинальный он или какой-нибудь подобный вермут. Доходило до смешного , налив 2 бокала нормального мартини, бармен перелил в оригинальную бутылку местный вермут и пытался доказать,что там тоже самое. Только после того, когда мы его попросили налить из бутылки местного производства в другой бокал, он замолчал и забрал то, что пытался нам
пихнуть((( Хочу отметить, что нарекания по алкоголю были и у других туристов, причем нам сказали, что в Старлайте всегда все хорошее, решили сходить и проверить - ситуация такая же. Но самое главное, что меня возмутило это именно отношение барменов, они себя вели очень нагло и вызывающе, сложилось впечатление ,что чем больше они сэкономят импортного алкоголя ,за это им руководство даст премию))) Бывали разные ситуации, но знаю одно - мы гости, они работники и они явно не должны агрессировать и хамить. На самом деле мы просили только то, что заявлено в концепции отеля. А если они позволяют себе вести себя настолько нагло, значит это позволяет руководство.
итог: отель действительно не плохой. Своим туристам советуем его, но с пометкой:могут быть проблемы по части алкоголя, хотя руководство нам обещали исправить эту ситуацию, хотелось бы верить ... Вернемся ли снова?) - здесь мнения разделились.... мой муж сказал возможно -да, у подруги - был ответ отрицательный ( его очень расстроило отсутствие раков и морепродуктов), остальные воздержались. Одно могу сказать, пока сам не увидишь, не поймешь.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Спасибо Вам за написание прекрасного отзыва о нашем отеле! Очень приятно, что Вы провели хороший отдых и насладились всеми прелестями отеля. Весь персонал Sunrise Resort Hotel выражает Вам благодарность за тёплые слова, сказанные в их адрес.Надеемся, что оставленные в Вашей памяти воспоминания станут одним из главных поводов для того, чтобы вернуться к нам вновь!
Мы постараемся сделать так, чтобы к Вашему следующему приезду всё осталось не просто также, а ещё и изменилось в лучшую сторону!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями