АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
891 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2019
27.07.19 - 08.08.19
- Abstained
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Летний спайс

Translate

Только вернулись из Спайса, пишу, что называется по горячим следам.

Отдыхали две семьи:

(I) 3 взрослых + 2 ребенка (3 и 7)

(II) 2 взрослых + 1 ребенок (4).

Покупали у Корала, перелет, трансфер все стандартно и обычно.

Заселение:

У туроператора покупали сюит (I) и стандарт с частичным видом на море (II), заранее списывались с Верой Сагар (ей огромный респект и спасибо здесь и далее) и просили подобрать номер для нас (I) с двумя санузлами. Еще перед вылетом от нее пришло сообщение, что для нас подобран семейный номер - по факту это два стандарта, отделенных общим маленьким коридором. Почему то при покупке такой номер у туроператора был для нас на 40 тысяч дороже, а на сайте отеля дешевле. Друзей (II) поселили в стандарт, рядом с нами в одном корпусе (Orange), без какого-либо вида на море, но в качестве компенсации за вид предложили Аля Карт на день рождения (снова спасибо Вере) - в нашей большой компании была именинница.

Номера:

Запаха и особой обшарпанности в номере не заметили. Все вполне достойно, опять же, если не искать минусы специально. При заселении не работали оба кондиционера, но этот вопрос не быстро, но разрешился - приходило два "специалиста" и только третий смог все починить. Далее к кондиционеру и всему остальному в номере вопросов не было. Отдельно хочу сказать про матрас - он очень удобный. Была возможность заказать в номер разные подушки (мы не воспользовались), нас и так все устроило. Минибар, шампунь и т.д. все пополнялось ежедневно. Уборка номера на 3 или 4 - пару раз мыли пол мокрой тряпкой, а так в основном протирали.

Территория:

Нам все показалось очень удобно и "к месту". В бассейнах не купаемся, пару тройку раз со старшей дочерью катались с горок и были на пенной вечеринке в бассейне. Основным нашим местом дислокации был пляж-море, пул бар, ресторан возле пляжа и вечерами лобби.

Море/пляж:

Для меня море показалось чуть мелковато - можно пешком дойти до буйков, но для детей очень круто. Есть пирс. На пляже деревянные настилы, на которых стоят лежаки - очень удобно. Не совсем понятно, почему нет деревянных дорожек до моря - днем песок очень (не реально) горячий.

Сервис:

Официанты в основном казахи и киргизы - все очень вежливые и дружелюбные, все общаются на русском. На пляже утром разносят кофе, булочки. Днем/вечером - напитки, мороженое, лепешки, черешню, мидии, замороженные полотенца. На завтрак, обед, ужин в основном ресторане приносят напитки (вода, сок, в т.ч. свежевыжатый апельсиновый, пиво, вино) - в общем-то достаточно быстро.

Питание:

В каком-то из предыдущих отзывов очень улыбнуло то, как кошки сидят на столах и едят прямо из тарелок ))). Нам, к счастью ничего подобного не встретилось.

Завтрак - стандартный, наверное, для всей Турции: выпечка, каши (даже просто гречка), колбасы, сыры, варенье, омлет, яичница, фрукты. За яичницей и омлетом всегда очередь (может нужно в час пик добавить еще по одному человеку). На завтраке не было арбузов, нам не хватало их.

Обед: Мы обедали в основном ресторане пару раз, поэтому ничего о нем сказать не могу, по-моему все вполне достойно и стандартно. Наш обед был в ресторане на пляже - обслуживание по меню (быстро). Из того, что запомнил: салат цезарь, салат с рукколой, гамбургер, шницель, котлеты гриль, рыба гриль (сибас/дорада). Все было вкусно.

Ужин - понравился. Всегда был гриль - баранина, телятина, курица. Были морепродукты - мидии, креветки, кальмары. Было просто отвареное мясо и овощи. Сладости, мороженое. Мороженое, кстати, было и днем - его разносили официанты по пляжу и раздавали с обратной стороны пулбара, там же пекли и венские вафли.

Были в итальянском Аля карте - очень понравилось.

Анимация:

Отдельная история - всей команде респект, особенно, тем с кем общались и пересекались: Никита, Лера, Настя, Анил, Эзо. Спасибо!!!

Напитки:

Намеренно разделил этот раздел, с разделом "питание". За напитки отелю жирный минус. Заявленные в концепции ultra all напитки, в свободном доступе, ОТСУТСТВУЮТ! Весь "импортный" виски (Балантайн, Джемесон, Чивас, Джим Бим) имеют одинаковый вкус и запах, причем такой же вкус и запах имеет коньяк Martell VS. ))) Из заявленных напитков в свободном доступе оказался только джин Гордонс (Бифитера просто не было) и текила Ольмека. Заметили мы это в первый же день и после обращения к Вере (спасибо еще раз), она организовала нам встречу с руководителем департамента сервиса и напитков. Он сделал очень удивленный вид и сказал, что такого быть не может, это возмутительно и т.д.))), но прикрепил за нами в лобби определенного официанта, который знал, что нам нужно наливать. В последующем и в пул баре и в лобби все бармены нас знали и наливали "правильные" напитки. А если кто-то нас не знал, мы просили позвонить шефу и нужная бутылка чудесным образом находилась. Появился и джин Бифитер. Но бутылка Мартеля, по всей видимости оказалась в отеле в единственном числе, ее после беседы с боссом нам принесли в номер, а в барах Мартеля не было (даже у нас)))).

P.S. Общее впечатление от отеля очень хорошее, главное позитивный настрой и хорошее настроение, а море и солнце сделают свое дело.

P.P.S. Ситуация с напитками, разрешилась, Вера, Вам огромное спасибо! Но, на мой взгляд, это недопустимая ситуация.

P.P.P.S. А кошки все сидят на столах и едят из тарелок! )))))

.... Из того, что добавили друзья:

- Детская площадка хорошая.

- Черешни было много.

- Официант Азамат на пляже респект.

- Два Сергея и девушка в баре на пляже респект.

- Детские коляски на ресепшен в нормальном состоянии.

- Ключи от номера часто размагничиваются (вне зависимости от того, рядом они с телефоном или нет)

- Пляжные полотенца в хорошем состоянии.

  • Персонал
  • анимация
  • питание
  • Алкогольные напитки
Added: 13.08.2019 18:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 660 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Спасибо за отзыв! Люблю отзывы, когда человек высказывает собственное мнение! Подскажите, пожалуйста, вот Вы жили не в основном корпусе, как здание не хуже чем основное? Удобно ходить до пляжа и ресторана? И в номере фэмели один шкаф?
По поводу лучше/хуже номера в основном здании судить не могу (номера в основном корпусе не видел), но наш корпус полностью устроил. До ресторана было очень удобно - с горки спустился и гриль зона ресторана. До пляжа тоже удобно - по прямой дороге, мимо футбольного поля. Наш фэмили был по факту 2 стандарта, там в каждом стандарте был шкаф в коридоре и шкаф в спальне.
А по поводу алкоголя: я показала список импортных напитков, которые входят в концепцию ультра( мне Вера выслала), своей дочери( работает управляющей в ресторане), смеется до сих пор! Алкоголь слишком дорогой для данного отеля!
Алкоголь не дорогой, его просто очень много заявлено, ....
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (858) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Alex
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.10.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 684
  • Photos: 0
0 Благодарности