АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Goldcity Tourism Complex 5*

Turkey Kargicak Alanya
Ask a question Add review
No status
313 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2019
12.07.19 - 02.08.19
 - Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель супер, но воровство персонала ПРОЦВЕТАЕТ!

Translate

Суперецкий отель, питание просто нереально вкусное (много где была, есть с чем сравнить!!):отдельное спасибо поварам!!, пляж великолепный, большой и чистый! номера в основном здании большие, все отлично. Трансфер до моря и обратно - без малейших проблем, по 3 автобуса. Пешком до моря нереально. Территория отеля очень зеленая, много цветов!

Из минусов (то, что всем и интересно)

1. в отеле ВОРУЕТ персонал. попали в неприятную историю: с бассейна (со столика) бармен забрал детские футболки и подростковые очки, в то время, когда дети плавали в бассейне и отдал их на ресепшн, откуда очки благополучно пропали. вернули только детские футболки. мы закатили скандал:какое право имеет бармен брать чужие вещи и где очки? - нам ничего не смогли ответить. камеры показать отказались! почти такая же история с водными очками: пропали сразу две штуки со столов около бассейна....печаль!к сожалению, на мою письменную рекламацию даже не ответили на гест релейшн, а только после того, как я сама подошла и затеяла "разбор"! менеджер по английски еле-еле... удивительно при таком интернациональном списке гостей!!следите внимательно за вещами - вот совет!

2. проблемы с уборкой туалетов по всему отелю, на пляже, на бассейне и внутри номеров - персонал не справляется, уборка редкая.

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • питание
  • пляж
  • территория зеленая

Disadvantages

  • воровство персонала
  • уборка туалетов
Added: 13.08.2019 15:32
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 277 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (586) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оксана
Latvia
Riga
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 313
  • Photos: 0
0 Благодарностей