АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3618 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Arcanus Side Resort, Asteria Sorgun Resort (отель был переименован 01.02.24)
Vacation as a Family with children in August 2017
02.08.17 - 10.08.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ах Arcanus-Арканус... ты хорош, но ты не тот!

Translate

В данной гостинице наша семья отдыхала в 3-ий раз, 2015 и 2017 году. Первые 2 раза у меня был только восторг от отеля, я и теперь доволен, но мне есть с чем сравнить! Я не буду сравнивать с другими отелями, я буду сравнивать с 2015-2017 и 2019 год!

А теперь все по очереди!

Летели мы через Нижний Новгород (Anex Tour, авиакомпания AzurAir - им отдельный зачет, работают как часы! В оба стороны без минуты задержки, все четко!), 06:00 утра мы были в гостинице. Заранее было написано в отель на турецком языке, что мы приедем рано утром и очень просим разместить нас, т.к. с нами так же будут люди в возрасте. 2017 году когда мы написали такое письмо, нас разместили сразу при приезде, на это раз нас разместили только 13:30! Да, все по закону и по правилам, но не по человечески!

Да, при этом мы позавтракали, нам дали полотенца пляжные и мы переоделись в сауне и пошли позагорали, пообедали и только после того как я дал бахшиш в руки нас только заселили! Все можно получить, но только обязательно через деньги! В обед я был уже измотан, практически 2 ночи не спал... дал в руки на ресепшене "н"ую сумму и вот оно счастье! Меня после обеда сразу же заселили!

Спасибо хоть за номер, с видом на море, большая и чистая комната.

Убираются в данном отеле хорошо, каждый день: пылесос, влажная уборка, обязательно заправят постель, замена полотенец, шампунь и другие ванные принадлежности пополняют ежедневно. Умывальник засорился после предыдущих гостей, обратились в ресепшен, устранили мгновенно!

Еда в отеле на высшем уровне: завтраки, обеды и ужины разнообразные! Еда ни в коем случае не острая, поэтому проблема накормить детей не было никогда.

На завтрак: сухой корм, сыры, колбасы, яйца разного приготовления.

Обед и ужин: 3 вида рыбы, говядина, курица и индюк - жаренная, паренная, томленная и разная!

Зелень и овощи были все, салаты видов 20.

Фрукты целые: абрикос, нектарин, яблоко, груши, сливы, черешня, виноград, арбуз и дыня, др.

Насчет кондитерского отдела, все его хвалят, но мне лично баклава от шефа вообще не понравился, один сплошной сахар. Торты я не ем, поэтому сказать про их качество ничего не могу. Было так же множество пудингов. Т.е. широкий выбор сладостей!

Море чистое, теплое. Пляж песчаный, есть большой пирс с шезлонгами, на пляже шезлонгов тоже полно, в любое время дня и на пирсе и пляже можно было найти пустые места. Вход в море плавный. Можно плавать в маске и высматривать рыб. Видели морского ежа и множество разных рыб.

Территория зеленная и чистая! Территория это фишка отеля, очень красивая и ухоженная. Говорят, что садовники не менялись уже много лет и отлично выполняют свою работу. Газон как ковер, мягкий, зеленый без сорняков и плешин.

Около бассейна лежали только европейцы, мне кажется они в море вообще не купаются. Вода бассейне теплая, в меру хлорированная.

Есть детские горки, 2 горки, не очень крутые. Катались на них малышня и изредка и взрослые.

Если вы хотите поехать в данный отель, я вам всем рекомендую.

Дальше для Аркануса!

В этом году я получил от ресторана, от обслуживания в ресторане,от бара, от ресепшена меньше удовольствия. А порою даже раздражение.

Ресепшен мило улыбался и даже при наличии свободных номеров разместил нас очень поздно.

В ресторане раньше была баранина, почти каждый день, теперь в течении 9 дней я его видел всего 1 раз.

Официанты в баре в ресторане лезли все время вперед клиентов, при этом не стесняясь расталкивали клиентов и пролезали вдвоем! Официанты (некоторые) откровенно игнорировали русских и не убирали пустую посуду. В баре в ресторане раньше можно было заказать любой напиток, сейчас оставили водку, джин и ракы. Виски с колой просишь, а тебе в ответ идите в другой бар!

Часто видел грязные тарелки, стаканы, чашки.

Качество вин! Кислятина, пить невозможно. Пиво хоть и Efes, но качеством не очень. Раньше после обеда недалеко от моря открывался пивная лавка, где наливали 2 вида высококачественного пива, теперь такого нет.

Мороженное раньше стояли чуть ли не в 3 местах: на пирсе, около снек бара и в командирском отделе. Теперь с пляжа приходилось топать в кондитерскую. И то холодильник не всегда пополняли.

Аниматоры? А они есть там? Работали только около бассейна и то максимум 1 час. Приносили волейбольный мяч на пляж, как только собирался народ человек 10, со словами: ну все... мяч принесете после игры туда то... и уходили в неведом направлении. Шоу данные аниматоры не ставили... зачем они, вообще не пойму.

Очень многие постоянные клиенты жалуются, что гостиница уже не та! Я видел и общался с турком, который приезжает туда в 10-ый раз. И как он сказал, кажется в последний!

Удачи и успехов Вам!

Added: 13.08.2019 14:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 681 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Значит не стоит ехать...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (359) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Александр Михайлов
Russia
Cheboksary
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.03.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 6
  • Comments: 12
  • Readership: 6 450
  • Photos: 6
0 Благодарностей