АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
385 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a Family with children in July 2019
24.07.19 - 04.08.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не понравилось ,ужасный ресторан

Translate

В это лето в связи с ростом цен на туры для отдыха мы выбрали 4-к. У этого отеля подкупила близость к морю. А ПО ФАКТУ все преимущества на этом заканчиваются. В отель заселили без проблем и мы с дороги голодные побежали в кафе. И вот тут мы удивились…то ли потому что отель не пять звезд, то ли просто половина официантов на выходном – но со столов такое ощущение что не убирают…посуда стоит то там то тут грязная. Более тогда когда мы таки нашли свободный столик, начался квест по поиску чистых приборов – а они то кончились! Очередь видимо надо занимать с утра за чистой ложкой)))) официант начал убирать и протирать соседний столик и на наш поставил стопку с грязной посудой –…вообщем примерно так и проходили все «праздничные отпускные» обеды-ужины у нас))) В целом питание простое, ЕДА ВРОДЕ БЫ ЕСТЬ, но какое то все совсем совсем не интересное – кура сухая, гарниры как навалены…но голодными конечно не останетесь…Сама территория отеля небольшая, в бассейне есть анимация, за углом детская комната, водные горки. Опять же бар – такая толкучка за несчастным коктейлем раздражает, а еще бармены ведут себя так как будто мы лично у них алкоголь отбираем, просьбы слышат через слово – беда вообщем с этим))) Не буду рекомендовать этот отель никому, так как в поселке, где он находится, нет кафешек особо чтобы найти альтернативу такому отвратительному кафе…соки свежие на пляже да мороженки.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Обслуживание
Added: 13.08.2019 14:13
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 393 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Уважаемая Екатерина.
Мнения и комментарии наших гостей играют огромную роль для всего персонала отеля и его руководства.
Стоит заметить, что написанный отзыв не является корректным.
Напишите нам пожалуйста в какой период и в каком номере вы проживали.
С уважением отдел по работе с гостями
Уважаемый отдел по работе с гостями! Если администрация топхотелс запросит подтвердить мои даты отдыха - я им отвечу. Свои персональные данные я не особо горю желанием разглашать руководству отеля так как отзыв негативный )
Здравствуйте Екатерина, вы в каком году отдыхали в этом отеле или отдыхали ли ли вы в нем вообще??? Я не давно вернулась из этого отеля и написанный вами отзыв вообще не соответствует действительности я очень удивлена что вам территория отеля показалась очень маленькой, мы в первый день даже потерялись и обратились на ресепшн чтобы нам помогли найти наш номер, и вы пишите про коктейли но за ними вообще нет очередей так как они платные!!! Вы по моему перепутали отель которому хотели написать отзыв.
Действительно, в каком отеле вы отдыхали на самом деле?
Екатерина, немного странно, что вы называете ресторан ужасным..Мы там были тоже с семьей и в это же время... никакой грязной посуды на столах нет! Персонал в ресторане работает вообще на отлично! и уже тем более не перекладывал грязные тарелки с места на место..Мы достаточно долго всегда обедали и ужинали, поскольку дети довольно медленно кушают, ну и соответственно все видели.Считаю ваш отзыв НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ.
Полностью поддерживаю!!! Особенно про бар, как будто за свои наливают!
Про аля-карт, так рыбный это вообще жесть!( мы были во всех трёх, самый нормальный получился итальянский, правда порции нам так и не донесли приносили 6-7 на 8 человек)
Ну и про еду... она правда вроде бы есть , но на этом добавить нечего
100% поддерживаю, ниже комментарии
Претензия написана общими фразами, без объективных доказательств чего-либо. Не соответствует действительности полностью!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 012) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 385