АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2581 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a Family with children in July 2019
30.07.19 - 09.08.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель!

Translate

Ну вот мы и вернулись из лета в осень! Начитавшись отзывов перед покупкой тура, и продавшими на уговоры Турагента ( спасибо ей большое!) я все ждала, когда же на меня повалится, или где будут очереди... но Belconti превзошёл мои ожидания!

Ресторан выше всяких похвал! На завтрак каши 4! видов (манная, гречневая, рисовая и овсяная). Рыба, мясо (разное) на любые вкусы всегда!!! Гриль, тандыр, вок на ужин! А паста!!! Никогда, ни в одном отеле ее не ела, но тут!!! Прекрасный диетический стол, всегда вареные курица, телятина, и рыба. Очередей в ресторане НЕТ! Места есть всегда. Официанты умницы, все успевают, и напитки принести, и посуду убрать!

Анимация!!! Эльдар ( шеф анимации) говорит на 5! языках) ни в кому не пристает, все очень тактично, но весело и интересно!!! Так же хотелось бы выделить Даниэля, его чувство юмора и ритма!! Вечерние шоу-очень качественные приглашённые артисты 6 дней в неделю! Ещё мы застали мистер и миссис Belconti (без комментарией, это не наши история), пенные вечеринки были за 10 дней трижды: для детей днем, в бассейне и вечером.

Лежаки и у моря и у бассейнов всегда можно найти!

И еще очень приятный момент: у нас был ранний выезд (спасибо Tui, украли день отдыха) и нас в 4 утра накормили завтраком!

Не понимаю, кому, когда и где не хватало места? Я читала отзывы и удивлялась настойчивости турагента, уверяющей что все это чушь! Мы были в начале августа, отель заполнен на 100% и всем всего всегда хватало!!! А отзывы отдыхающих в мае-июне кишили негативом( Зачем вводить людей в заблуждение?

Ну и моя вишенка на торт: Театр начинается с вешалки, а отель с ресепшн, и первое впечатление было подпорчено! Не понравилось отношение к отдыхающим: постоянно на турецком пересмешки причём, не понимая язык, понимаешь, что в адрес соседа по стойке! Я даже спросила, что смешного говорит женщина- прекратили сразу!!! Приехали в 9.30, а номер ждали ровно до 14. 00!!! При чем, ни одного выезжающего на ресепшн не было, значит, номера были готовы. Формально они правы, заселение до 14.00, но по-человечески в первый раз с таким сталкиваюсь... всегда, при раннем придёте, заселяли до 12.00. Единственное, чью работу я не увидела, или увидела исключительно кивание головой, но никто, ничего не делает!!! мы бронировались бунгало, принципиально, чтобы не пользоваться лифтом и не цеплять чужие инфекции. Так вот, в бунгало на 1 этаже страшная сырость!!! Номер 3112, запах плесени нас преследовал, и потеки на потолке тоже( Балкон и вещи на нем заливает система полива, и кондиционер постоянно тек. Обращение на ресепшн не дало никакого результата, а вот Анна из Gest relation решила вопрос очень быстро! Спасибо ей большое!

Хотя при выезде из отеля была другая смена, и девочки и мальчики были предельно вежливы, корректны и помогали в решении вопросов.

Впрочем остальные сотрудники отеля компенсировали негатив отличным отношением, вкусной едой, качественной анимацией!

Вернусь ли я в Белконти? Однозначно, если страной отдыха будет Турция! Но буду тщательно относиться к выбору номера! Первый этаж в бунгало не рекомендую.

  • Ресторан
  • анимация
  • отношение
  • первый этаж в бунгало
Added: 13.08.2019 10:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 064 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Скажите пожалуйста, если ранний приезд в отель (08-00 утра) уже сразу можно будет пользоваться бесплатно всеми услугами отеля (ресторан, пляж, бассейн) можно будет сходить на завтрак??? Или только после 14-00 доступны все услуги????
Добрый день. Да, сразу по приезду вам наденут браслеты и можно будет пользоваться всей инфраструктурой отеля. Хорошего отдыха!
Vidnoe Tourist
02:00 24.08.19
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, в бассейнах вода обычная или может быть морская? Спасибо.
Thank you автору
подскажите, какое бунгало рекомендуете к проживанию? номер здания я имею ввиду:)
Добрый день. Мне кажется, что не имеет особого значения номер бунгало, не советую 1 этаж! Мы жили в бунгало №1 , оно находится рядом с бассейном, а пересилили нас в бунгало №2, там солнца больше, сырости меньше)
чем ближе у главному зданию, тем больше солнца в комнате... а вот нужно ли оно вам, решайте сами. На 1 этаже проблема полива газона, который заливает балкон, а это сырость. на 2 этаже веселее, как мне показалось)
Уважаемая Марина!
Благодарим вас за выбор нашего отеля, а так же за время, выделенное на написание данного отзыва.
Мы рады, что вы с удовольствием провели ваш отпуск, надеемся встречать вас снова. Ваши пожелания будут переданы Руководству отеля для расмотрения и мы сделаем все возможное для того, чтобы устранить имеющиеся недостатки.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Belconti Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 092) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Marina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.07.2013
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 6
  • Comments: 29
  • Readership: 6 665
  • Photos: 2
1 Благодарность