АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
540 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in July 2019
11.07.19 - 19.07.19
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Проблемы с заселением

Translate

По прибытию нас не заселили в отель в 14.00, как положено, сославшись на то, что свободных номеров нет (как так получилось, нам почему-то не смогли объяснить). С помощью денег вопрос решить не удалось и нас заселили совершенно в другой отель, Las Palmeras Hotel *2, который намного дальше от моря. Переселили нас в Istanbul только на 3 день! Понятно что 3 дня отдыха у нас были испорчены и потеряны, так как мы на 2 дня распаковали чемоданы, а потом пришлось опять упаковывать и ехать в Istanbul. Я уже молчу про потраченные нервы. В Istanbul нам дали номер на 3 этаже. Обещали в качестве извинения принести фрукты и вино в номер, но этого так и не сделали. Ну бог с ними, с этими фруктами. Дополнительную кровать для ребёнка пришлось просить 2 раза, забыли принести. Номер не убирали! За неделю прибывания в Istanbul полотенца нам поменяли только пару раз. По питанию претензий нет, много блюд. В общем не советую, не портите себе отдых.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Питание
  • Заселение
Added: 12.08.2019 18:28
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 938 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (508) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 540