Name: Ужас!!!
Item: Pineta Club Hotel
Rating: 1
Author: Дарья

Приехали недавно с мужем и нам говорят нет номеров! И не только нам а многим. Причем европейцев заселяют, а русских нет! Дали в итоге номер без окон и балкона и типа повезло еще нам. Туроператор Тут продал и разбираться не стал и помогать нам. Такую Турцию я ещё не знала😝

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality

1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
1.0 Animation
1.0 Polite and attentive staff
1.0 Work of reception

— Suitable for a holiday

— Business trip
— Family vacation with children
— With friends
— Couple
— If you only need to spend a night
— Party
— Quiet

— Beach

— Comfortable number of holidaymakers
— Beach infrastructure
— Comfortable sea enterance
— Beach cleanliness

— Children services

— Infrastructure for children
— Children animation
— Food for children

— Location convenience

— By beach
— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
— Cafes, restaurants, shops
— By places of interest

— Rooms

— Room air conditioning
— Room cleaning
— Quality of furniture, bathroom equipment
— Room soundproofing

— Hotel infrastructure

— Hotel safety
— Restaurants and bars
— Comfortable parking
— Territory maintenance

Катя А

Moscow Турист

18:49 14.08.19

Абсолютно верно, весь наш заезд от 24-го июля овербукнули в апартаменты 3* на сутки, и это нам еще повезло, что через сутки поселили в более-менее нормальный номер. Это стандартная практика этого отеля, как говорят сами гиды, уже 5 лет в сезон. Так что это не случайность, а уже отработанная схема долгие годы. Либо овербукинг, либо селят в конуру без балкона и еще повезет, если на сутки, а то и на весь отдых, если вы вдруг со своей бронью не вписались в их график. Я в Турции 10-й раз и тоже в первый раз столкнулась с таким.

Translate

Complain