АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2239 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in July 2019
27.07.19 - 07.08.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В данный отель ни ногой

Translate

Начну с плюсов отеля.

От аэропорта находится очень близко, 8 минут и Вы в отеле. Привезли нас примерно в 11:30, в 12:00, после повторного подхода на ресепшен нас заселили. Довезли до номера, подняли багаж. Деньги никто не просил - огромный плюс. Жили в номере 3251, находился он в середине отеля, на втором этаже. Для нас это было очень удобно.

Номер.

Номер чистый, просторный. Большая ванная комната с душевой кабинкой и непосредственно самой ванной. С момента заезда положили только гель для душа и лосьон для тела. После звонка на ресепшен донесли зубную щетку, мыло, тапочки и халаты. 2 бутылки воды по 1,5 литра, так же после просьбы стали пополнять по 4 бутылки. Номер очень понравился.

Еда.

Завтрак начинался с 7:30. Разнообразия нет. Каждый день колбаса, сыр. Сами понимаете, не особо вкусно. Был выбор хлебобулочных изделий, не всегда свежее. Из овощей огурцы и помидоры, делали омлет с выбором ингредиентов, оладьи и вафли (ни разу не ела, на вид не аппетитно). Яйца вареные, омлет с не понятной начинкой, бобы, 2 вида сосисок. Йогурты были вкусные, к ним фрукты, также молоко с хлопьями и каша имеются. Подавали кофе и чай только на завтрак.

Обед. Рис, фри, могла быть рыба (всего 2 вида морской язык и скумбрия), тушеная говядина (очень вкусная), курица. Паста на выбор с добавками, как и просто макароны не вкусные, разваренные, соус на вкус будто кипяченная вода. Было жаркое, супы 2 вида, овощи. Не вкусные десерты.

Ужин. Разнообразие бывало. На улице делали гриль, в основном тоже самое, что и в обед. Только десерты были вкусные уже.

Перекусы. Возле бассейна и на пляже можно было перекусить фри, гамбургер ( не вкусный), пицца, самса. До 16.00

Напитки. Как говорила ранее, горячие напитки только на завтра, в остальное время суток в лобби нужно подниматься. Коктейли можно было выпить только в лобби и то, пол стакана, так как алкоголь отвратительный на вкус. Вино и пиво более менее пить можно. Кола с бутылок, но вкус отличается от нашего. В остальных барах, кроме лобби не советую брать то, что бармену нужно смешивать. Только бутылочное.

Территория. Большая, можно сказать даже чистая. За исключением пару моментов. Вся в мостиках и речках, что делает ее не похожей на другие отели. Видно, что отель когда-то может и был 5*, но не сейчас точно. От главного корпуса до пляжа идти прилично, если жарко на улице.

Пляж. К нему замечаний нет. Все понравилось на 100%. Лежаков хватало, было чисто и спокойно. Море потрясающее (конечно не заслуга отеля).

Анимация. Ооо, на этом я остановлюсь по подробнее, потому что она испортила мой отдых и впечатление об отели. Я отдыхала не мало и в разных странах, с таким столкнулась впервые. Аниматоры были, анимации не было. В самый солнцепек навязчиво зазывают играть волейбол. Аниматоры очень навязчивые, чуть ли не за шкварку таскают тебя туда, куда не хочешь. Музыка была старая и скучная. Иногда и ее не услышать. Но то, что произошло в мой последний день отпуска, меня повергло в шок. К нам подошел аниматор, позвал вечером в караоке(часть анимации), мы отказались. Через минут 10 он вернулся, спросил одни ли мы с подругой отдыхаем, после этого решил мне погадать, в итоге сказал, что я хочу *тра*аться и предложил сделать это с ним. Я была в таком шоке от услышанного. Они думают, если Вы приехали без мужей, значит проститутки и Вас можно снимать на право и налево и им не важно, есть муж или нет и по какой причине он не поехал. Я сообщила на ресепшен, передомной извинились и сказали, что его уволят. Я не знаю, что с ним сделали. НО…. ОТЕЛЬ НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ И НЕ ПОСОВЕТУЮ НИКОГДА! Руководство отеля не подумали даже сделать какой-нибудь комплимент, как делают в других отелях за произошедшую ситуацию, элементарно фрукты с ресторана взять и в номер принести.

Ресепшен. Спасибо хочу сказать только Ольге, за ее помощь. Остальные работники ресепшена вели себя не адекватно, могли смеяться в лицо и уходить без ответа. При выезде мне нахамили, не хотели давать сдачу.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
  • большая и красивая территория
  • анимация
  • маленький выбор еды
  • грубость персонала
Added: 12.08.2019 14:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 978 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Очень приятно получить такой емкий и конструктивный отзыв! Будьте уверенны, что все ваши комментарии были переданы старшему руководству - они окажут большую помощь в выявлении и устранении недостатков.
Что касается питания, позвольте мне объяснить, что никто не связывался с нами, чтобы мы могли исправить ситуацию. Пожалуйста, не стесняйтесь и обращайтесь по любым вопросам на стойку регистрации или к гостевому сервису, и мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваш запрос!
Что касается ситуации с аниматором, то его уволили в тот же вечер, как только нам сообщили о ситуации, и в тот же вечер администрация отеля встретилась с вами в холле нашего отеля. Мы предложили вам свою помощь, если вы желаете продолжить и обратиться в провоохранительные службы, но вы отказались.
Надеемся на новую встречу с Вами!
С уважением,
Администрация отеля Parrotel Beach!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (796) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Aida
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.05.2012
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 4
  • Readership: 3 223