АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1546 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a couple in August 2019
01.08.19 - 08.08.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель для тихого спокойного отдыха

Translate

Отдыхали парой с 1 августа по 8. Приехали ближе к 21:00 в отель . Нам выдали ключи от номера , вещи забрал носильщик , пошли смотреть номера. Номер дали в 18 корпусе 420, зашли посмотрели он нам не понравился, отдельные кровати, местами не было плитки , в ванной комнате более менее, грибка не было , но все же мы решили поменять . Пошли на ресепшн, нам сказали что свободных номеров нет , что нужно подойти завтра , но мы настояли , и предложив 20 баксов , спустя минут 15 , нам согласились поменять номер. Сказали подождать минут 30 и нас позовут . Мы пока спустились в терраса бар . Выпили по джин тонику. И за нами пришёл парень сказал номер наш готов. Дали нам номер категории Deluxe, 4 корпус номер 230. Номер был намного лучше . И в целом мы были довольны . Ванные принадлежности, полотенца , все было .

Очень понравилась территория отеля , она огромная и зелёная , очень ухоженная .

Отношение персонала было нормальным , мы к ним относились любезно и они в ответ так же . Всегда спрашивали все ли у нас хорошо . На второй день после заселения звонил менеджер в номер и узнавал все ли нас устраивает . 8 бассейнов на территории , мы ходили на разные . Людей не особо много . На море тоже ходили с утра , всегда место было . Понятно , если спать до обеда , то лежаков может не Хватить, но мы не спать туда приехали . Потому ходили на пляж в 7:30-8 и уходили спать в номер на обед . Завтракали и ужинали в ресторане Reef, он находится при спуске к пляжу , прям возле нашего корпуса. Очередей там не было никогда , в отличии от главного ресторана . На обед часто ходили в Grill Pool bar, там готовят неплохие бургеры, либо в пляжный бар там пицца, салатики , кебаб . Либо в кафе Clif что тоже недалёко от пляжа . Там люля, салаты. Тоже неплохо . Кухня конечно немного специфическая, где шведский стол . Но всегда было что выбрать . И курица с овощами , и говядина с овощами, рыба на гриле , говядина гриль, говяжьи бифштексы , и т.д , рис макароны , картофель , голодными не будете .

Плюс 2 раза зарисовались в рестораны а-ля карт. В Тайский и Итальянский. Тайский очень понравился. Итальянский чуть меньше .

Убирали в номере каждый день, лепили с полотенец всяких лебедей , на второй день у нас упал напор воды, мы сообщили на ресепшн , сказали прийдет мастер , и буквально через пару часов сломался душ, на следующий день пока мы были на пляже , нам поменяли шланг , и все отлично работало .

Мой день рождения выпал на время нашего отдыха , и прийдя вечером в номер ждал приятный сюрприз в виде торта .

Отдыхом остались очень довольны , вполне возможно что приедем снова .

Из минусов , номера конечно многие подуставшие и требуют ремонта , к европейцам отношение немного лучше , потому что они дают хорошие чаевые , что не удивительно . Но нас это особо не напрягало . Мы приехали отдыхать а не искать себе проблемы на голову и недовольства . При выселении , номер сдали. Ленты у нас никто не срезал , и до прибытия автобуса мы спокойно везде ходили на обед и перекус, и даже ещё успели позагорать .

All media files - 42 Photos from hoteliers - 42 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Красивая зелёная территория
  • много бассейнов
  • красивые рыбки и риф.
  • Подуставшие номера
  • есть разделение браслетами на европейцев и русскоговорящих
  • специфическая кухня
Added 12.08.2019 10:39 3 018 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Благодарим Вас за то, что вы привлекли наше внимание к некоторым проблемам. Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться с нами Вашим ценным отзывом.
Мы рады слышать, что Вы приятно провели время в нашем отеле.
Мы хотели бы поблагодарить Вас.
Мы хотим тщательно изучить этот вопрос и предпринять все необходимые действия.
Мы бы хотели, чтобы Вы снова посетили нас в ближайшее время.
Спасибо, что выбрали The Grand Hotel в качестве места отдыха.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис Гранд Отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 619) Next rate Все отзывы автора (2)
Валерия
Ukraine
Mykolaiv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.07.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 8
  • Readership: 6 210
  • Photos: 106
0 Благодарностей