АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2110 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in August 2019
01.08.19 - 08.08.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель для тихого спокойного отдыха

Translate

Отдыхали парой с 1 августа по 8. Приехали ближе к 21:00 в отель . Нам выдали ключи от номера , вещи забрал носильщик , пошли смотреть номера. Номер дали в 18 корпусе 420, зашли посмотрели он нам не понравился, отдельные кровати, местами не было плитки , в ванной комнате более менее, грибка не было , но все же мы решили поменять . Пошли на ресепшн, нам сказали что свободных номеров нет , что нужно подойти завтра , но мы настояли , и предложив 20 баксов , спустя минут 15 , нам согласились поменять номер. Сказали подождать минут 30 и нас позовут . Мы пока спустились в терраса бар . Выпили по джин тонику. И за нами пришёл парень сказал номер наш готов. Дали нам номер категории Deluxe, 4 корпус номер 230. Номер был намного лучше . И в целом мы были довольны . Ванные принадлежности, полотенца , все было .

Очень понравилась территория отеля , она огромная и зелёная , очень ухоженная .

Отношение персонала было нормальным , мы к ним относились любезно и они в ответ так же . Всегда спрашивали все ли у нас хорошо . На второй день после заселения звонил менеджер в номер и узнавал все ли нас устраивает . 8 бассейнов на территории , мы ходили на разные . Людей не особо много . На море тоже ходили с утра , всегда место было . Понятно , если спать до обеда , то лежаков может не Хватить, но мы не спать туда приехали . Потому ходили на пляж в 7:30-8 и уходили спать в номер на обед . Завтракали и ужинали в ресторане Reef, он находится при спуске к пляжу , прям возле нашего корпуса. Очередей там не было никогда , в отличии от главного ресторана . На обед часто ходили в Grill Pool bar, там готовят неплохие бургеры, либо в пляжный бар там пицца, салатики , кебаб . Либо в кафе Clif что тоже недалёко от пляжа . Там люля, салаты. Тоже неплохо . Кухня конечно немного специфическая, где шведский стол . Но всегда было что выбрать . И курица с овощами , и говядина с овощами, рыба на гриле , говядина гриль, говяжьи бифштексы , и т.д , рис макароны , картофель , голодными не будете .

Плюс 2 раза зарисовались в рестораны а-ля карт. В Тайский и Итальянский. Тайский очень понравился. Итальянский чуть меньше .

Убирали в номере каждый день, лепили с полотенец всяких лебедей , на второй день у нас упал напор воды, мы сообщили на ресепшн , сказали прийдет мастер , и буквально через пару часов сломался душ, на следующий день пока мы были на пляже , нам поменяли шланг , и все отлично работало .

Мой день рождения выпал на время нашего отдыха , и прийдя вечером в номер ждал приятный сюрприз в виде торта .

Отдыхом остались очень довольны , вполне возможно что приедем снова .

Из минусов , номера конечно многие подуставшие и требуют ремонта , к европейцам отношение немного лучше , потому что они дают хорошие чаевые , что не удивительно . Но нас это особо не напрягало . Мы приехали отдыхать а не искать себе проблемы на голову и недовольства . При выселении , номер сдали. Ленты у нас никто не срезал , и до прибытия автобуса мы спокойно везде ходили на обед и перекус, и даже ещё успели позагорать .

All media files - 42 Photos from hoteliers - 42 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Красивая зелёная территория
  • много бассейнов
  • красивые рыбки и риф.
  • Подуставшие номера
  • есть разделение браслетами на европейцев и русскоговорящих
  • специфическая кухня
Added: 12.08.2019 10:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 018 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Благодарим Вас за то, что вы привлекли наше внимание к некоторым проблемам. Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться с нами Вашим ценным отзывом.
Мы рады слышать, что Вы приятно провели время в нашем отеле.
Мы хотели бы поблагодарить Вас.
Мы хотим тщательно изучить этот вопрос и предпринять все необходимые действия.
Мы бы хотели, чтобы Вы снова посетили нас в ближайшее время.
Спасибо, что выбрали The Grand Hotel в качестве места отдыха.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис Гранд Отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 639) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Валерия
Ukraine
Mykolaiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.07.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 106
  • Comments: 8
  • Readership: 6 782