АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
846 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a Family with children in August 2019
10.08.19 - 17.08.19
- Воздержалась
2
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
10 - 17 August

Мечта, не ставшая реальностью или крик души

Translate

Хотели отдохнуть на Кипре с 10 по 17 августа. Очень долго выбирали отель, перечитали множество отзывов и выбрали Атлантику санкта напу на «все включено». Туроператор Библиоглобус с конкретизацией рейса. Рейс авиакомпании Россия без задержек. Приехали в отель в 9:30 утра. Нас сразу отправили на завтрак, а потом вежливо сообщили, что мест в отеле нет и нам придётся 4 дня из 7 пожить в другом отеле Николас колор, который у Библиоглобус заявлен, как 3 звезды, а не 4 звезды, как Атлантика. В итоге мы краем глаза увидели бассейн, который в разы больше, чем в Николас колор, вкусно позавтракали и уехали в Николас. Да, конечно нам предложили улучшенный номер, бесплатный сейф и поздний выезд на те три дня, на которые мы туда вернёмся, но факт остаётся фактом: мы вынуждены собирать и разбирать чемоданы за 7 дней отпуска по несколько раз и 4 дня жить в отеле, который дешевле и хуже...

Вывод: отдых испорчен! Отель может быть и хороший, но вы рискуете этого не увидеть. Больше никогда не будем отдыхать с туроператором Библиоглобус, да и на Кипр что-то больше не хочется.

P.S.: таким образом переселили не только нас, но и 4 семьи, которые тоже прилетели 10 августа и это только те, которых мы встретили. Возможно нас таких обманутых больше. Представители туроператора Библиоглобус ничего сделать не могут и только разводят руками, предлагая наслаждаться тем, что есть...

  • Не увидели
  • Переселяют в другой отель
Added: 12.08.2019 07:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 387 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Заселили в другой отель. И почему-то удаляют мой отзыв постоянно???
Напишите такой же отзыв на трипэдвизоре. Там эти отзывы читает и комментирует главный менеджер отеля.
Да главный главный менеджер отеля в курсе, я думаю... Они нам предложили на 3 дня улучшенный номер, бесплатный сейф, поздний выезд, но ... я вынуждена была разбирать и собирать чемоданы за 7 дней отдыха дважды и находится в отеле без анимации, а ребёнку очень хотелось играть с аниматорами..., да и отель, в который нас переселили, стоит дешевле, что очень обидно...
И Атлантик санкта напа - это отель 3 звезды, а не 4 как указывает у себя на сайте Библио Глобус.
Итог такой: по приезду в Атлантику санкта напу нам дали подписать бумагу, что предоставляют нам улучшенный номер на 5 этаже основного корпуса (номер 508), бесплатный сейф, поздний выезд и шампанское (мы не пили) с фруктами. В этой бумаге ниже было написано, что мы после этого никаких претензий к отелю и Библио Глобус не имеем ... вот так вот....
Мой совет: отель хороший, так что приехать сюда можно, но! ... не соглашайтесь на заселение в другой отель никогда! Стойте на своём и не уезжайте оттуда ни при каких условиях! На следующий день, после нас в отель заехала большая группа туристов и их не переселили в другой отель, значит номера были!?
Вот такой вот у нас опыт...
Сейчас посмотрела цены. Николас колор на 4 ночи дешевле Атлантик санкта напа на 10 тысяч минимум.
Да, мы тоже смотрели цены (((
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (384) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ирина
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.10.2010
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 12
  • Readership: 3 416