АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4580 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a couple in July 2019
24.07.19 - 02.08.19
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель в который захотелось вернуться

Translate

Отдыхали в отеле в конце июля. Отель этот рассматривали, читали отзывы и хотели отдохнуть именно в Кемере. То есть все, что здесь некоторые ставят в минус отелю, мы знали заранее и про камни при входе в море и про платный интернет и минусами это не считаю. но были и не очень приятные ситуации... Огорчило например отношение сотрудников на рецепшене. Сопроводительное письмо от Tophotels они даже смотреть не стали сказали "Нам это не нужно"... странно да? хотя на первом этаже висит объявление о том, что они будут рады если мы оставим отзыв об их отеле именно на Tophotels. Ну соответственно никакого особого внимания к нам не было. ну в общем то мы и без этого письма прекрасно отдохнули, но еще раз огорчили сотрудники рецепшена в день нашего выезда .. Номер мы сдали как и положено в 12 а вылет был поздно вечером. Не хотелось провести весь день без вещей и на диванчике. Подошла на рецепшен и попросила или продлить номер или купить на время свободный. Девушка на рецепшене согласилась помочь сказав при этом что продление на несколько часов будет стоить 30$, но молодой человек находившийся рядом с ней начал твердить что это НЕ возможно что наш номер уже забронирован а свободных в отеле нет. Идите говорит через дорогу в любую трешку и купите там номер за 10$!!! при том что день в нашем отеле у нас оплачен полностью да? я должна идти искать где то номер!.После моего возмущения он сказал что да, есть номер, но нужно заплатить 150!$. Я офигела от такой суммы и брови мои очень очевидно полезли на лоб, тогда он сказал ну ладно можно за 100$. Это что за торг и что за рынок скажите пожалуйста!!! Ну вот а теперь о самом хорошем это собственно сам отдых. про шикарную природу горы и море писать не буду это уже писали все про питание напишу ниже. По поводу лежаков которых тут кому то не хватало нам хватало всегда мы приходили на пляж за несколько часов до обеда и ближе к вечеру и на пляже и на пирсе можно было найти место. По номеру скажу что у нас был промо рум на первом этаже по сути это обычный стандарт с двухспальной кроватью и еще одним спальным местом. Уборка тоже оставляет желать лучшего пыль по углам лежала заметно.. Оставленные пару раз чаевые никаких лебедей) и лепестков роз как здесь писали нам не добавили. Полотенца и белье меняли часто а вот воду в холодильнике раза 2 за 10 дней. Очень приятный и невероятно улыбчивый персонал (не считая рецепшена))))) хотя сейчас высокий сезон и работы и гостей очень много но Все работники отеля настолько доброжелательные и приветливые было очень приятно когда вокруг тебе ВСЕ улыбаются), Про анимацию много писать не буду тут уже все писали команда супер (особенно один "ненормальный"))) развлекали с утра до позднего вечера было очень весело! Питание в отеле это отдельная история .. еды было очень много и очень вкусной.. рыба разная каждый день особенно вкусные форель и сибас курица, индейка, был и язык и морепродукты мидии и криветки и кальмары, невероятно вкуснючие торты и каждый день мороженое. Поварам отдельное спасибо за такие обеды и ужины ( на завтрак ходила редко)). Портили конечно аппетит целлюлитные жопы в трусах (простите) наших туристов которым пофиг на запрещающие таблички про вход в ресторан в купальниках!! Но они наверное будут встречаться в каждом отеле... Нам повезло и мы попали на гала ужин это просто сказка!! ОГромный тунец которого при вас разделывают и тут же жарят на гриле , дорада, море раков и куча еще всяких вкусностей а финальный торт мороженое .... нет слов!!!! По алкоголю - пиво всегда было свежее и вкусное брали еще красное вино тоже не плохое и текилу в лобби баре там же кстати и коктейли можно пить. Ездили в Кемер на автобусе №07 погуляли по магазинам ехать минут 15 и проезд стоит копейки ( 4,5 лиры)) по понедельникам приезжает рынок можно прогуляться пешком по поселку можно так на этом автобусе. Вечером торгуются отдают все дешевле. Да кстати в этом году не стали переплачивать отельному гиду за путевки и купили в Максвеллтурс он в трех минутах от отеля через дорогу. Это заметно дешевле а отдых такой же. большой комфортабельный автобус русский гид все понравилось.В общем в отеле было круто отдых был насыщенным разнообразный. Отель рекомендую и планируем вернуться еще раз.

All media files - 36 Photos from hoteliers - 36 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Очень ухоженная красивая территория
  • разнообразное и вкусное питание
  • очень улыбчивый персонал
  • суперкоманда аниматоров
  • рецепшен
  • слабая уборка номеров
Added: 11.08.2019 20:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 221 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Доброго времени суток! Подскажите, а в какой день недели проходит Гала ужин?
Спасибо.
Добрый день, раз в две недели по четвергам.
Useful review
Спасибо!
И после гала ужина супер дискотека на пирсе)
Светлана, какого числа был гала-ужин в Ваш отдых?
Добрый день ! А вы не обратили внимание , в отеле курят ? На балконах может ...
Добрый день. Мы не курим) На территории курят точно, а в номерах курить запрещено но на балконе стоят пепельницы.
Наш гала ужин был 1 августа.
Useful review
Useful review
Рецепшен у них злой и безответственный.
То есть так ничего и не поменялось да??
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (630) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Светлана
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 36
  • Comments: 9
  • Readership: 5 782