АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1090 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in January 2019
09.01.19 - 16.01.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Худшее,что могли ожидать.Хотит испортить отдых?-Езжайте

Translate

В Египет летели первый раз-отпраздновать Юбилей папы...сразу скажу,что были мы во многих отелях,приходилось работать в отелях-такого сервиса не видели еще. Мы всегда закрываем глаза на все минусы и пытаемся найти плюсы-но здесь не получилось..

Номера. Это была зима и погода была холодная. У нас было 2 номера.Конечно, в номерах все зашарпаное,старое,пыльное.Но в одном из номеров кондиционер не работал.100 раз его чинили-он все равно дует таким холодом....бррр. Везде дыры.Никогда не думала,что могу зайти в номер-а там куча песка,травы и.....мусора.Всегда(

Пляж. Вот здесь не плохо.Но....автобусы ездят по времени и ездят они странно. Сели в автобус и ждем 10минут,20,30 минут ждем. Водитель просто смотрит.Аж потом пришел менеджер и сказал,что автобус может ехать только с сидячими людьми.Стоять нельзя(хотя каждый день стояли).Половина вышли,половина сели на руки.Опять нельзя.\в итоге водитель зашел проверить.Половине сказал.что нельзя сидеть на руках-выходите.Половине ничего не сказал,как будто не видит.....

Питание. Для нас было проблемой.Кушать правда нечего.А если есть что-то сьедобное(например помидоры с подсолнечным маслом!!!),то их выдают каждому по маленькой ложечке...и очередь.....

Но сам пик,почему я зарегистрировалась здесь и хочу написать-это жлобство.В последний день нам перенесли рейс на 8 вечера....мы позавтракали утром(кофе и булочка...больше ничего нет.Ох...есть омлеты...три раза пробовали его сьесть-скорлупы там больше,чем яйца).Как нам сказали-сделали чек аут в 12 дня,при котором у нас забрали браслеты.На вопрос,можно нам хоть пить на баре, так как нас заберут вечером и кушать мы будем совсем не скоро,ответили можно.После двух походов на бар за чаем, сказали все,больше нельзя.Мы,так как всегда отдыхали в Турции и никогда с этим проблем не было,пошли в ресторан кушать. Я ,с ложкой риса и кусочком курицы, иду к столу,как меня ловят и говорят,что у вас нет браслета,кушать нельзя. Я удивилась,я же здесь живу,да,я по совести сделала чек-аут. В ресторане были все люди с нашего рейса,которые тоже должны сегодня лететь-и они кушают.Мне сказали,чтобы я шла на рецепшен. Пришла.Мне сказали,когда вы прилетели-вы обедали.Значит в день вылета-не можете кушать.Но то,что в день прилета мы успели на 10 минут обеда,когда кроме хлеба,чая и воды ничего не было-никого не интересовало. Короче просто с рук забрали тарелку и сказали -нет!

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Номера
  • сервис
  • кухня
Added: 11.08.2019 15:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 369 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

А вам не сказали, что в 12 часов у вас заканчивается отдых и если терпят ваше присуствие до вылета, то не значит, что вас должны кормить, если вы обедали в первый день по приезду.Супермаркет находится за забором отеля, а покушать вкусно и не дорого можно на Эл Меркато,Надо все таки помнить о стоимости отеля, а то едете в самый дешевый, а сервиса требуете по полной....
В первый день в отеле мы не кушали.Мы приехали поздно.На обед мы не успели. В обед мы пили чай. Терпят присутствие? Мы, в отличии от других туристов, покинули номер отеля до 12 как и полагается. 80% гостей просто нагло этого не сделали и пошли кушать-никто ничего им не сказал, а кто по совести освобождает номера вовремя, с пониманием-выгоняют с ресторана без понимания. Как идти в супермаркет без браслета отеля, потом как в отель попасть? Или с 12 утра до 20.00 вечера стоять с чемоданом под отелем или супермаркетом? Дело не в стоимости отеля. Это дело гостеприимства, человечности и порядочности,которой там нет. Было много и других моментов, о которых даже не приятно писать. Например, то же платный вай-фай, который работает за деньги 10 минут в час и т.д. P.S. стоимость отеля я не оглашала. Тоесть, кто путевку купил дешевле-отношение скотское, а кто купил дороже-панское и другие блюда подают?
Если Вам перенесли рейс,когда Вы уже были в отеле,то вопрос вашего проживания и питания в отеле в компетенции Вашего туроператора,они должны были решить эти вопросы.Насчет интернета,то он плохого качества даже в бюджетных 5*Египта,поэтому,если Вам нужен постоянный и качественный доступ в интернет,просто покупаете карточку интернета Водафон или Орандж и проблемы нет!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (927) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Valeriia
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.08.2019
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 090