АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1643 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Отзыв об отеле Nirvana Lagoon Luxury (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a With family in August 2019
03.08.19 - 13.08.19
- Recommend this hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
03 - 13 August

Не all-inclusive, но хорошо)

Translate

Выбирали отель по фоткам водных горок, что бы понравилось малому (8 лет). По факту, тут зона с горками очень компактная и достаточно неудобная. Из-за горок сюда точно ехать не стоит))

Территория отеля небольшая, но ухоженная. В принципе тут инфраструктура налажена. Нареканий нет. Все хорошо.

В номере тоже все нормально. Ну разве что пару раз видел муравьев)

Про уборку скажу так - убирают тут в среднем хорошо. Не соглашусь с теми кто пишут, что не убирают. Просто не нужно жмотиться и оставлять по 2 уе чаевых на кровати каждый день))

На тему персонала тут конечно совсем все плохо. Наверно 90% не понимают ни на английском ни на русском. Даже на ресепшене!! За все 10 дней видел только пару человек, которые понимали и могли внятно говорить на английском. Многие понимают русский, но ответить уже нет. На русском говорили guest relations, девочки в детском клубе, официантка и тот кто выдавал полотенца у бассейна. На английском - guest relations (другой человек) и бармен. Все!

На тему бассейна - он тут ОДИН. Реально. Если вы не взяли домик или семейный сьюит.

Вообще со стандартным номером тут у вас будет больше разочарований, чем положительных эмоций.

Про море, пляж - он тут как бы и есть и как бы и нет.

Итак, пляж тут разделен на две(три) зоны. Зоны примерно одинаковой ширины. Левая - свободный доступ, куча лежаков, "добро пожаловать в совок", Ялта 80-90е, те кто смотрел "Ну погоди" поймут))

Правая - с "павильонами" - либо кровать с балдахином (50 евро в день) либо деревянный домик с минибаром и розетками (80-120 евро в день).

Понятное дело что в правой зоне горазно свободней. Но не только это.

Еще в правой зоне чистая вода и намытый песочек - идеально для деток.

В левой зоне больше камни. Но ребята сделали удобный вход - выложили вход в море строительными мешками с песком. Хотя последние два дня поставили какой то аппарат в левой части который типа "вымывает" песок на пляж или что то типа того. Не пойму что, но вода стоит мутная на метров 20 от берега - входить в воду противно. Поэтому и никто не купался сегодня. И соответственно все у бассейна и там не протолкнуться.

Питание нормальное - вкусный гриль и рыба. Достаточно хороший базовый уровень. Без изысков.

Почему я написал, что это не "олинклюзив"... Потому ,что реально готовьте около 500-1000 долл/евро сверху, что бы потратить их на месте для нормальных условий отдыха. И да, не берите стандарт. Либо домик (cedar house как они его тут называют), либо сьюиты. С ними будет вам отдельный бассейн, постоянное питание в a la carte ресторанах (если свободно), и 50% скидки на павильоны.

Added: 10.08.2019 22:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 617 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Useful review
Михаил, в каком отеле Вы были? Небольшая территория с компактной зоной горок?!!! Не дезинформируйте людей, территория огромная с большим аквапарком, в предыдущее посещение мы жили в категории superior и никаких 500-1000 дол тратить не было необходимости... Ваш отзыв не соответствует действительности по всем пунктам.
Мария, я понимаю ваше раздражение как турагента :-)

Читайте мой отзыв на трипадвайзере с комментариями от представителя отеля. Там все на английском, если для вас на этом языке будет доступно прочитать.
Ответ отеля подтверждает что я там был, потому что перед ответом они проверяют был ли я там, и связывались и со мной и командой трипадвизора..

И на будущее не пишите обвинения, не разобравшись. Это выглядит пошло.
Могу приложить фотки оттуда.
И жду ваших извинений!

https://www.tripadvisor.com/ShowUserReviews-g678226-d5786213-r697866344-Nirvana_Lagoon_Luxury-Beldibi_Kemer_Turkish_Mediterranean_Coast.html
Согласен с Марией, территория очень огромная и только по этому сомнения, были ли Вы там?
Смотря с чем сравнивать большой ли он :-) По сравнению с Papillon Belvil в Белеке, Aqua Fantasy на Эгейском побережье, Риксос в Шарме, Reef Oasis там же... все эти отели на порядок больше.
Мария, я понимаю ваше раздражение как турагента. Однако прошу не делать голословных обвинений не разобравшись.
Мы жили в номере 4238. Это стандарт, не супериор. К сожалению. В отношении 500-1000 евро/долларов - речь идет о пляже. Калипсо 50 евро в день. Домик на пляже от 80 до 120 евро в день. Теперь сами посчитайте умножив на 10-14 дней отпуска.
На тему большого аквапарка, Мария, не смешите :-) В том же Альбатросе в Шарме он на порядок больше, в Риксосе там де то же. В аквафантазии в Сельчуке, на Эгейском так де. Я уже не говорю про Лапиту в Дубаи. Моему малому сейчас 8 лет и мы последние три года по 2-3 раза в год ездим в отели с аквапарками. Есть с чем сравнить. В Нирване он действительно очень компактный, горки практически скомканы одна под другой и местами почти нависают над шезлонгами. Я уже не говорю про скользкие ступеньки, как допминус. Так что не надо тут людей дезинформировать.
В отношении знания языка, я написал вам ответ тут с сылкой на трипадвизор, как его проверят тутошние админы, зайдите и прочитайте. Я его написал на английском, что бы не только русскоязычная аудитория могла оценить. Если вкратце, то простая посылка на мое имя с мобильным роутером вызвала мегахайп у них, потому что на ресепшине они не понимали, что я прошу у них просто найти ее и передать мне, ни на русском, ни на английском они не понимали. Более того, прочитав письмо с подтверждением доставки от компании приславшей ее, на английском, с указанием имени кто принял посылку у них, они горячо обсуждали на турецком между собой, как их сотрудник мог мне продать вайфай, который в отеле и так бесплатный :-) и это со слов самого же их менеджера, который извинялся передо мной.
Михаил, после Ваших комментариев можно сомневаться, отдыхали ли мы в Нирване, или попали в какое то другое место. Жили в Седаре Хауз . В барах при бассейнах , бармены больше на английском понимали, нежели на русском, собственно и в главном ресторане такая же ситуация, хотя есть официанты русскоязычные, из Киргизии приехали, специально спросил, откуда так русский знают чисто
Да, согласен с Вами, Дмитрий, уровень Cedar House разительно отличается в Нирване от стандартных номеров.
по территории можно смело сказать одна из огромных
По размеру территории, соглашусь, что мое мнение вполне субьективное. Основано на последних посещенных отелях. Ради интереса сейчас посмотрел на размер территорий)) в Нирване - 152 тыс.кв.м., а там где был в Риксосе Сигейт в Шарме - 253, Aqua Fantasy - 200, Sentido Reef Oasis - 220... Да, в Турции много и хороших отелей с меньшей территорией тоже, таких как Папиллон Белвиль.. там всего 90.. так что субьективно, не спорю.
По карте кстати, видно что львиная доля площади как раз отведена под тенистые Cedar Houses. Куда простые смертные из стандартный номеров особо не захаживают. Так что Ваш выбор был очень правильный. Я советую всем поступать именно как вы, брать Cedar House и наслаждаться комфортом. Просмотрев отзывы на том же трипадвайзере, обратил внимание что отрицательные и сдержанные отзывы как раз от тех кто жил в стандарте, а положительные и восхитительные от тех кто жил в Cedar, сьюитах и виллах. Как вывод, не стоит экономить на комфорте и заказать себе там размещение на $1000-$2000 дороже стандарта и отдохнуть по нормальному. Отпуск все-таки))
наверное Вы правы...
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (259) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Михаил
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 8
  • Readership: 1 643