АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
4209 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Turkiz Deluxe Resort Kemer, FUN&SUN ACTIVE Imperial Turkiz Hotel (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a couple in August 2019
01.08.19 - 10.08.19
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Только что вернулись с мужем из отеля.Приехали в отель...

Translate

Только что вернулись с мужем из отеля.Приехали в отель 02 августа около 09 часов, встретили нас приветливо, сразу одели браслеты,предложили пойти позавтракать и пользоваться услугами отеля, забрали вещи в камеру хранения, помогли открыть сломавшийся замок чемодана. Заселили в 14-00, предлагали заселить и пораньше, но за 30 долларов.Номер нормальный, но на 5-ку не тянет, особо придраться не к чему,мебель новая, вроде как бы и ремонт свежий, но уж очень неаккуратный, многое вкривь и вкось.Вид из номера нам понравился, частично на горы, частично на море.Звукоизоляция в номере хорошая, это я отметила как несомненный плюс.Кондиционер шумноват,но со своей задачей справлялся. Также из плюсов- местоположение отеля и пляж.Пляж чистый, лежаков на всех всегда хватало, есть свой небольшой пирс со спуском в море по ступеням.Море чистое и очень теплое.На пляже бар , в котором много разных напитков,можно заказать какую-то еду, в 16 часов раздают мороженое, днем пекут турецкие лепешки, в общем пляж оставил положительное впечатление, также как и работающий в этом баре персонал.По поводу еды в основном ресторане- не плохо, но не более того.Много овощей во всех видах, мяса мало- в основном курица и индейка, один раз был ягненок.Очень много сладостей: пирожных, тортов, печений, все очень вкусное.Фрукты: постоянно дыня , арбуз, яблоки, груши, были персики. абрикосы, сливы.Из всего перечисленного приличные только арбуз, дыня, ну и яблоки- не пробовала, но с виду красивые.Что касается остального- это просто позорище для жаркой страны где все эти фрукты растут- абрикосы постоянно зеленые, думала- может такой сорт, но нет: это просто не зрелые абрикосы, также как и сливы и персики. Обслуживание в ресторане тоже не для отеля 5*,ну разве что грязную посуду убирают и сразу вытирают пол если кто-то что то разбил, разлил и прочее.Но никакого обслуживания официантами- ну хотя бы там воды или вина налить- не было.Что понравилось: с 10-00 до 23-00 на первом работает кондитерская в которой большой выбор пирожных, печенья тортиков, вкусный турецкий чай, кофе.Теперь о самом плохом: уборка в номере- ее практически нет.Первый раз сделали вид, что убрались в номере, после того как я на третий день пребывания обратилась на Ресепшн с жалобой на отсутствие уборки, потом еще один раз в номере застелили постель(пол даже не протерли) Полотенце за все 8 дней поменяли только один раз и одно, пол вообще даже не протирали, мини бар пополнили соком один раз и один раз водой.Мусор из номера вынесли один раз. В общем для отеля, который позиционирует себя как 5* такая уборка просто нонсенс,такого безобразия я не встречала даже в 3*. Про анимацию ничего сказать не могу, вроде там есть какие-то развлечения-аквааэробика, дартс, волейбол,но я их не заметила, хотя найти их и не стремилась.Есть сауна и хамам, выглядят прилично. В общем на 5* отель явно не тянет,но, если забыть про почти полное отсутствие уборки, то это вполне приличная 4*даже с ++.Тем, кто собирается ехать в отель расстраиваться не советую,все минусы сглаживает прекрасный пляж и отличное расположение отеля, приветливый персонал Ресепшн и баров, вкусный турецкий чай и кофе в кондитерской. В целом отдохнули мы не плохо, но больше в этот отель я не поеду и друзьям его советовать не буду

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • расположение отеля
  • пляж
  • отзывчивый персонал
  • уборка в номерах
  • вай-фай
Added: 10.08.2019 18:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 270 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Наталья, спасибо Вас за отзыв. Скажите, пожалуйста, а приличный кофе только в кондитерской и лобби, а в ресторане и в баре на пляже есть кофемашины? И если можно по алкоголю: там все местные аналоги? было ли игристое вино? Заранее спасибо
В кондитерской кофе варят в турке, мне очень понравился, хотя я и не любитель кофе .В баре лобби точно есть кофемашина и тоже варят кофе в турке., но там кофе из турки мне понравился меньше.В баре на пляже кофемашина кажется есть, но не видела, чтобы кто то там брал кофе.Про алкоголь: видела что наливают и в коктейли в баре как на пляже, так и в лобби, добавляют алкоголь турецкого разлива(водка, ликеры джин) я пробовать такое не решилась, но вроде никто не отравился, хотя многие брали и коктейли с алкоголем и просто волку, джин и прочее. Пробовали вино красное и белое - пить можно, но желания взять взять второй бокал не возникало. Пиво не плохое.Игристых вин не видела, хотя есть бар где алкоголь за плату, возможно там есть.
Отдыхали в 2015 году в этом отеле! Впечатления тогда оставлял хорошее!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (265) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Luga
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.10.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 5
  • Readership: 4 209