АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2284 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2019
16.06.19 - 30.06.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Старый, потрепанный отель с ужасным обслуживанием

Translate

Отдыхали в середине июня (5 взрослых + 2 ребенка 3 года и 5 лет). Заселили быстро.

Номер: вся мебель обшарпанная, грязные занавески, ужасный душ - совсем не регулируется, течет со всех сторон -мыться невозможно. в ванной комнате - муравьи!!! у нас большая семья, так что было 3 номера, так вот в 2 не работал кондиционер ( хождение на ресепшен каждый день по 3 раза не помогло решить ситуацию, и мы забили)

Пляж: везде пакеты, полуразложившийся пластик и прочее, мимо ходящие лошади и верблюды не добавляют чистоты.

Море: просто ужас, за все 15 дней отдыха чистым было 3 дня, всё остальное время те же мелко порубленные пакеты и пластик + водоросли (запах соответствующий!)

Бассейн: моют его плохо и поэтому он постоянно в песке, особенно детский, понимаю, что виноваты сами отдыхающие, но могли бы и почистить, горки хороши, но не всегда работали((( чаще всего 2-е из 3-х., где детская зона - там была просто ледяная вода, долго в ней не просидишь., но красивые конечно, яркие.

Бар: везде жуткие очереди, чтобы взять стакан газировки нужно простоять не меньше получаса, и в итоге с недовольным видом тебе нальют полстакана воды и предложат, уже кем-то прогрызанную, трубочку.

Территория: зелено только поближе к основному зданию, дальше глухо((

Лежаки ужасные, на них просто невозможно лежать, все продавленные и порванные, но и за них придется побороться, в отеле они в дефиците.

Еда: вот только, пожалуй, к еде вопросов нет, всё было вкусно, но вот ресторан!!!!!!! это же КОШМАР, постоянные очереди, ждешь всё те же полчаса, за едой и за напитками!!! тарелки и стаканы бывают грязными - нужно повыбирать. столы НИКОГДА не сервируют, постоянно приходилось искать, то вилки, то салфетки, то стаканы с чашками.

Анимация: никакая!!! лениво прохаживаются вдоль отдыхающих и говорят "привет", вечернего шоу, можно сказать, нет, люди вставали и уходили, нам было неудобно и мы досиживали до конца, оставались человек 7-10 и всё!!! чаще всего был пустой амфитеатр. я в первый раз такое вижу((( Детские аниматоры - молодцы, замечательные 2 девушки, отлично веселили и развлекали детей.

Весь обслуживающий персонал улыбается, но только до первой претензии к ним, далее начинался, в лучшем случае, игнор или же просто хамство, а далее крик с их стороны, конечно на местном языке (ужасно неприятно).

Больше в этот отель ни ногой

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • еда
  • пляж
  • море
Added: 09.08.2019 14:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 344 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Замечания по поводу вилок и тарелок адресуйте не отелю, а отдыхающему в нем мудачью.
Шли с женой с пляжа, были свидетелями уборки номеров, в которых жила веселая компания (человек 9-10) из одного из областных центров России. Горничные выгребли оттуда посуды на две каталки, полный. Им даже лень было мыть, видимо испачкают тарелку/вилку, берут следующую.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (182) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Александра
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.07.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 2 335
  • Photos: 2
0 Благодарности