АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2285 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2019
16.06.19 - 30.06.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Старый, потрепанный отель с ужасным обслуживанием

Translate

Отдыхали в середине июня (5 взрослых + 2 ребенка 3 года и 5 лет). Заселили быстро.

Номер: вся мебель обшарпанная, грязные занавески, ужасный душ - совсем не регулируется, течет со всех сторон -мыться невозможно. в ванной комнате - муравьи!!! у нас большая семья, так что было 3 номера, так вот в 2 не работал кондиционер ( хождение на ресепшен каждый день по 3 раза не помогло решить ситуацию, и мы забили)

Пляж: везде пакеты, полуразложившийся пластик и прочее, мимо ходящие лошади и верблюды не добавляют чистоты.

Море: просто ужас, за все 15 дней отдыха чистым было 3 дня, всё остальное время те же мелко порубленные пакеты и пластик + водоросли (запах соответствующий!)

Бассейн: моют его плохо и поэтому он постоянно в песке, особенно детский, понимаю, что виноваты сами отдыхающие, но могли бы и почистить, горки хороши, но не всегда работали((( чаще всего 2-е из 3-х., где детская зона - там была просто ледяная вода, долго в ней не просидишь., но красивые конечно, яркие.

Бар: везде жуткие очереди, чтобы взять стакан газировки нужно простоять не меньше получаса, и в итоге с недовольным видом тебе нальют полстакана воды и предложат, уже кем-то прогрызанную, трубочку.

Территория: зелено только поближе к основному зданию, дальше глухо((

Лежаки ужасные, на них просто невозможно лежать, все продавленные и порванные, но и за них придется побороться, в отеле они в дефиците.

Еда: вот только, пожалуй, к еде вопросов нет, всё было вкусно, но вот ресторан!!!!!!! это же КОШМАР, постоянные очереди, ждешь всё те же полчаса, за едой и за напитками!!! тарелки и стаканы бывают грязными - нужно повыбирать. столы НИКОГДА не сервируют, постоянно приходилось искать, то вилки, то салфетки, то стаканы с чашками.

Анимация: никакая!!! лениво прохаживаются вдоль отдыхающих и говорят "привет", вечернего шоу, можно сказать, нет, люди вставали и уходили, нам было неудобно и мы досиживали до конца, оставались человек 7-10 и всё!!! чаще всего был пустой амфитеатр. я в первый раз такое вижу((( Детские аниматоры - молодцы, замечательные 2 девушки, отлично веселили и развлекали детей.

Весь обслуживающий персонал улыбается, но только до первой претензии к ним, далее начинался, в лучшем случае, игнор или же просто хамство, а далее крик с их стороны, конечно на местном языке (ужасно неприятно).

Больше в этот отель ни ногой

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • еда
  • пляж
  • море
Added: 09.08.2019 14:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 344 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Замечания по поводу вилок и тарелок адресуйте не отелю, а отдыхающему в нем мудачью.
Шли с женой с пляжа, были свидетелями уборки номеров, в которых жила веселая компания (человек 9-10) из одного из областных центров России. Горничные выгребли оттуда посуды на две каталки, полный. Им даже лень было мыть, видимо испачкают тарелку/вилку, берут следующую.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (182) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Александра
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.07.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 2 336