АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2487 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2019
03.08.19 - 10.08.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
03 - 10 August

Не ульта

Translate

Бронировали две комнаты, было принципиально проживание рядом, отец инвалид во второй комнате, маленькие дети. Комнаты дали на разных этажах, для инвалида на противоположном конце здания от лифта. Алкоголь. формально есть импортный алкоголь бесплатно, но его нужно буквально выпрашивать, бармены требуют «доллар» если наливают импорт, не все но присутствует. Так же бармены могут себе позволить передразнивать вас, кривляться, начинать говорить с другими сотрудниками когда им делают заказ. Могут при заказе импортного алкоголя спрятаться под стол и налить там местную бормотуху для коктейлей вместо, например, чиваса. Случай был. Ремонт в отеле если и был то только косметический, сантехника в плохом состоянии, ковровидный в холле в пятнах, в общем туалете сегодня техник срезал плесень у раковины. К сейфам нет инструкций, кнопки стёрты. Турков очень часто обслуживают вне очереди. Уборка номера начиная с 8-9 утра стук в дверь и сразу же открывают дверь - не спрятался, твои проблемы. После других отелей с ультра при 5* ощущение что находишься в российском санатории, но с хорошим питанием и анимацией.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Хорошая анимация в том числе детская
  • вкусная еда
  • Местный алкоголь вместо импортного
  • отношение персонала (не всего) к гостям
  • вид из окон на соседний отель или соседний корпус
  • бармены выпрашивают чаевые
  • очень громкая музыка по ночам(детям нормально засыпать не даёт)
Added: 09.08.2019 00:26
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 106 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Все верно.
Все верно написано.
Отношение и культура это слабое звено отеля, а еда сильное :)
Useful review
Useful review
Useful review
Здравствуйте,Артем!
Благодарим Вас за написание отзыва.Мнение всех гостей очень важно для нас, любые жалобы и рекомендации- это материал для работы над ошибками, возможность для улучшения качества обслуживания в следующем сезоне. Все Ваши замечания приняты в работу.
С наилучшими пожеланиями,
Регина Озер
Менеджер по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (673) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Artem
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 2 487