АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
134 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2019
01.08.19 - 18.08.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 18 August

Это полный ужас и кошмар

Translate

Мы сейчас находимся в данном отеле , приобретали номер в сегменте Premium Level категория совсем не соответсвует заявленным на сайте туроператора услугам .

По пунктам , номер :

Отвратительно грязный , кондиционер не работает нормально , ребёнок простыл , гамак грязный , весь в г..не{удалено модератором} , матрас шуршит при каждом движении впервые вижу такой ужас , нет полного комплекта тапочек , халатов и полотенец , Уборка происходит тогда как мы оставили карточек не беспокоить Уборщица самовольно зашла и начала убираться ( хотя в номере были оставлены личные вещи ) . Выпросили практически все привелегии которые мы оплатили ( приветственные подарки для детей , текила и шампанское )

Пляж : грязный , каменистый , захода как такого нет, купаться невозможно

Питание : огромные очереди в ресторане , спокойно поесть нет возможности , и есть совершенно нечего .

Обслуживание: это вообще отдельная тема , персонал как будто назло все делает наоборот , вообще не идёт на контак , притом что в наша категория номера предполагает личного дворецкого , в номере не было пляжных полотенец они предложили спуститься за ними ( но они ДОЛЖНЫ БЫТЬ В НОМЕРЕ ) .

В общем не советую к посещению данный отель.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 2.0 Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Их нет
  • Все
Added: 09.08.2019 00:24
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 211 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Previous rate All author's reviews (1)
Давыдованина
Russia
Podolsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 134
  • Photos: 1
0 Благодарностей