Отель не плохой, Стоимость тура соответствует отелю. Не ожидали омаров с лобстерами, но вполне прилично можно было поесть в ресторане, четко работали администраторы, рассаживали и усаживали каждого гостя. У стойки регистрации в отель нам пришлось стоять в очереди, но был очень большой наплыв туристов и это все мной было принято и понято, заселяли тоже очень долго и дети извелись в ожидании. Приветственного печенья наша семья не получила, в отличие от других прибывших гостей. Но и это нас не расстроило, т,к. сам залив, пляж компенсировали долгое ожидание и не приветливость Смита (русскоговорящий, долговязый тип, неприятной наружности). Этого типа мы попросту игнорировали в последствии, слава Богу нашлись другие сотрудники. Юля, Мария были всегда любезны и предупредительны. Еще очень хочу отметить Лену из анимационной команды, приятная девушка, ласковая и добродушная, деткам она нравилась. Анимация не навязчивая, всего в меру. Территория не большая, компактно все. Не много не хватает расторопности уборщикам пляжной территории и бассейнов, хотя и от отдыхающих многое зависит. Лежаки надо бы промывать хотя бы через день, поставить урны не большие, полотенца пляжные очень ветшалые и плохо стиранные, иногда ощущение было , что тебе просто поменяли уже использованные кем-то до тебя полотенца. Очень понравились ребята на баги. Всегда с хорошим настроением, с ветерком доставляли нас с виллы в отель и обратно, чем очень облегчали жизнь туристов и веселили детей. Но, что сильно расстроило, так это уборка номера! отвратительно. Уборка ни какая, пыль под диваном каталась клубками, пришлось самой протирать, не дышать же этим. После песчаной бури балкон два дня не убирали. Пришлось ходить, звонить, напоминать. Было такое, что и вовсе не убирали. В целом же мы остались довольны, приехали домой отдохнувшие и загоревшие. Кстати, жара там переносится вполне себе нормально. Желаю администрации отеля устранить мелкие недочеты. И конечно наша благодарность за прием.{удалено модератором: несанкционированная реклама}Р.S. Учитывая, что ощутимый процент казахстанцев прилетают к вам в гости, можно было и казахские газеты новостные выкладывать на журнальные столики вместе с другой прессой.