АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1428 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in July 2019
24.07.19 - 02.08.19
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не соответствует заявленной звездности

Translate

Отдыхали с ребенком в конце июля 2019. Начитавшись плохих отзывов, по совету многих, зарегистрировалась в программе лояльности (очень советую). Прислали сертификат, я связалась с администратором отеля Мариной и попросила забронировать номер с видом на бассейн. Судя по отзывам это максимально комфортная для проживания сторона номеров. Приехали в в отель в начале восьмого вечера, отправили ужинать и потом быстро заселили. Заплатили сбор за двоих 42 динара. Номер дали согласно предварительной просьбе с видом на бассейн на втором этаже. Номер просторный с достаточно новой мебелью. В номере работало все. Из минусов - подкапывал кондиционер, но мы его почти не включали (уходя задергивали занавески от солнца), шумный слив унитаза и деревянная сушилка на балконе, от которой оставались следы на одежде. Из больших минусов - не очень чистый санузел, известковый налет на кафельном полу, и вообще ощущение не очень чистого номера, хотя вроде откровенной грязи мы не наблюдали. По номеру ходили в сланцах. Звукоизоляция плохая, вообщем то как и во многих отелях, с утра просыпаешься от шума воды в соседнем номере или от хлопков дверьми. Ночью петухов и собак не слышали, но анимация гремит до 12.00 ночи, правда потом все тихо. Уборка реально посредственная, пускали 3 раза, когда надо было поменять полотенца. Ничего не украли, документы и деньги запирали в чемодане. Питание!!! Это самая большая проблема отеля. Голодными не будете, но удовольствия от еды не получите. А вот детей маленьких лет до 10 реально сложно накормить. Проблему с плохим кофе и чаем решили взяв с собой дорожный чайник 0,4 л. Много места в чемодане не занял, но он нас ооочень выручил, пили чай и кофе в номере. На завтрак, обед и ужин ходили со своим соком, покупали в магазине. Ребенок разведенный юппи пить отказалась. Пляж и море без претензией. Но это не заслуга отеля. Все, что в зоне ответственности отеля - печально, сломанные лежаки, каждый день количество таких лежаков увеличивалось и не обустроенная площадка для игры в волейбол. Поскольку отель особым комфортом не баловал, много гуляли за рамками отеля, ездили два раза в порт, там есть парк развлечений, и в медину. Брали экскурсию в Сахару на 2 дня, понравилось. В целом, отель наш отдых не испортил, мы отдохнули и увидели Сахару, хотя эмоции от отдыха остались неоднозначные. От рекомендаций отеля я бы воздержалась. При всех недостатках отеля, отмечу приветливый персонал, с грубостью не сталкивались. Милейшая горничная, плохо убирающаяся, но при этом настолько приветливая, гусей-лебедей накрутит. А вот бармены и официанты порой уж очень медлительные. Отдельное спасибо Марине, за номер и все оказанные консультации по выбору сувениров. Это один из немногих сотрудников в отеле, кто делает свою работу хорошо. И представителю Анекс тура при отеле - за гибкую ценовую политику при продаже экскурсии.

Во время нашего пребывания работали 2 горки и бар на пляже, там можно было взять фанту, колу, спрайт и воду. В 4 часа у бассейна раздавали пиццу, мы никогда ее не брали. Лежаки на пляже занимали около 8, в 10 уже не найти свободного места, у бассейна люди еще раньше занимали места. В отеле неплохое бесплатное пиво и красное вино. Но поскольку на улице жара, наливали вино теплым. Территория отеля уютная и довольно чистая. Анимация на уровне сельской самодеятельности, там люди в основном собирались пообщаться, а не посмотреть.

Желаю всем хорошего отдыха.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • Море
  • пляж
  • Марина и Надер
  • Грязно в номерах и столовой
  • питание.
  • Ужасный вай-фай
Added: 08.08.2019 11:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 419 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Hotelier
13:41 10.08.19
Useful review
Moscow Tourist
19:11 20.08.19
Useful review
Здравствуйте, а стоимость экскурсии не подскажете? И ваши впечатления. Говорят, что там ВОДА питьевая платная, это правда? Тоже летим от Анекса.
На взрослого 310 динар. Дети старше 12 лет оплачиваются по стоимости взрослого билета. Дополнительно оплачивается туристический сбор за ночевку в гостинице 3 динара с человека (это обязательно), прокат халатов для катания на верблюдах - 3 динара с человека.
Напитки действительно платные за обедами (1 и 2 день) и ужином, на завтраке напитки бесплатные. Мы брали с собой воду, но поскольку жарко, вода быстро нагрелась и пришлось все-равно докупать во время экскурсий. Можете сэкономить на посещении оазиса, того до которого везут на повозках (честно говоря зря потраченные деньги). В другой оазис, который называется горным, повезут на джипах бесплатно, там красивее виды. Нам с ребенком понравилось кататься на квадроциклах, это тоже за дополнительную плату (70 динар за двоих, если 1 квадроцикл). Вся дополнительная плата берется гидом непосредственно во время экскурсии.
В целом от экскурсии впечатления положительные, несмотря на то, что мы были в самый пик жары, стоит съездить. Проедете территорию 2/3 страны, сложится впечатление от Туниса в целом, не только от курортной зоны.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (184) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Ivanovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 428
  • Photos: 7
0 Благодарностей