за последние 30 дней
Пятерка на четверку.
Трансфер,что туда ,что обратно чистые автобусы с необязательно остановкой в торговых точках. Не понравилось, что вовремя остановки водитель глушит двигатель и кондиционер,естественно становится невыносимо жарко, что заставляет выйти из автобуса и идти за покупками,наверное это коварный замысел водителя и гида .))
Заселение, с первых минут нахождения в отеле все пошло не так ,как мы это себе представляли...Когда готовишься к поездке просматриваешь рекламные ,и не только, фото номера на такое не рассчитываешь, нигде на картинках не было номера без окон, не закрывающейся дверью со сломанным замком ( кто-то должен был всегда оставаться в номере) из-за этого.К тому же запахом канализации,работающим как трактор кондиционером и холодильником.
На просьбу поменять номер 123 - последовал отказ т.к отель перегружен,и, что больше всего удивило это ответ :" это наш стандартный номер"....для 5 звезд?
Справедливости ради на следующий день нам предоставили,мы переехали ,новые апартаменты имели недостатки,но ругаться уже не было сил после бессонной ночи в номере без окон и можно сказать без дверей (В смысле они были, но работали только на закрывание при выходе из него)
Территория, небольшая,ухоженная.Создается впечатление, что корпуса отелей строились в разное время, нет единого генерального плана все достраивалось уже походу и не подходит друг другу, Теодора где то на отшибе,далеко от моря,каким боком она имеет отношение к главному корпусу?Зачем гонять туда людей питаться,если есть свой ресторан?Все ради того чтобы называться пятеркой?
Пляж,были в высокий сезон,у моря все занято полотенцеми,не занял рано утром,к 9-00 мест нет.Вход галечный ,резкий,для взрослых,ребенка не оставить.Скрашивает отсутствие очереди в баре,доброжелательный бармен.
Кухня,непонятно что мешает сделать два захода по времени,если не успел к открытию ,то стол уже не найти,все занято.
По питанию серьезных нареканий нет,было все необходимое.
Приятно порадовало что с персоналом работают,стараются.Иногда даже слишком рьяно ,стоит расслабиться и тарелки с едой исчезают со стола))
Мороженное спасибо,детям нравится.
Хорошая находка стол перед входом в ресторан,на нем , бокалы ,ведерки со льдом, а в них белое и красное вино,которое можно самостоятельно наливать.По воскресеньям в ведерках плавали пустые бутылки из под виски ,что вызывало недоумение, зачем они там пустые)))?
Уборка номера и комплектация ,тут всё хорошо. В номерах по лобби баром правда слышно,как двигают мебель,происходить это может в любое время суток.
Акция, пять книг за комлимент- работает,без проблем.
Напитки,было не совсем понятно в чем разница ультра все включено ( импортные напитки) и просто всё включено -по вкусу все из одной бутылки,импортный и местный алкоголь.
У отдыхающих были вопросы.
Шоу вечером,на высоком для отельного уровне.
Аквааэробика (молодой человек) отличная работа) в отличие от девушки (вяло безинициативно)
На мой взгляд к отелю было бы меньше вопросов будь это 4 ка.Заявление что это пятерка ,но бюджетная выглядят несостоятеными и вводят людей в заблуждение от этого создаются проблемы.
Все познается в сравнении, наверное, если это бы было первое посещение без возможности сравнения с другими отелями,мне бы тоже, как и многим понравилось,но сейчас восторга нет.
Стал бы я рекомендовать этот отель?
Нет не стал
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels . Обязательно примем во внимание Ваши замечание. Хочу пояснить, что ресторан в корпусе Теодора оборудован для удобства гостей,которые отдыхают в этом корпусе и не хотят идти в ресторан основного корпуса. Не понятно почему Вы решили,что туда "гоняют людей питаться". Отель Justiniano Deluxe Resort имеет два корпуса:Main Building и Theodora оба корпуса выполненны в римском стиле, корпус Theodora расположен позади (300м.) основного здания , разница в постройке корпксов 1 год (Main Building-2013г.,Theodora-2014г.) эта информация есть на всех интернет ресурсах. очень странно, что у Вас создается впечатление, что корпуса отелей строились в разное время, нет единого генерального плана все достраивалось уже походу и не подходит друг другу.Приносим Вам свои извинения за то, что Ваш визит в наш отель оказался не таким как Вы ожидали. Всего Вам наилучшего.С уважением ,отдел по работе с гостями.
По поводу архитектуры отеля, ну тут как говориться на цвет и вкус товарищей нет, Вы вон тоже особой красотой не блещете, а мы Вас имеем удовольствие лицезреть))) И слава богу ВЫ человек женатый и с детками...Дай Вам бог здоровья, процветания и отличного отдыха...
По фото да в номере 214 обои вздулись и местами оторваны от стены и это не коридор.
В номере 123 в диване дырка,не работает замок,водный затвор канализации отсутствует из-за этого в номере вонь,нет окон ,очень сильно шумит кондиционер и холодильник это факт.
Все я могу подтвердить фото и видео материалами. Думаю,что сотрудникам отеля это не нужно они сами все видели своими глазами.
Прошу Вас в дальнейшем не переходить на личности,а общаться в рамках непосредственно по теме.
???
Вы привозите в отель пять любых книг в твердом переплете ,их меняют на бутылку вина и корзинку с фруктами.
Реально ввод в заблуждение. Экономия (не так уж и много конечно..в нашем случае 2+1 было около 10-15 тыс.ркб.) только из-за отдаленности от моря и всей инфраструктуры отеля, но мы думали он также полноценно будет соответствовать основному корпусу. Лобби нормальный! А не тот что у Teodora. Тупо бар у бассейна, но не как ни лобби. Лобби есть вроде. Только интернет и кофе. Всё!!!