АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
902 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
22.06.19 - 30.06.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель

Translate

Предыдущие 2 года отдыхали в Довиле, поэтому буду сравнивать с ним. Итак, в этом году решили поехать в Сочи, потому что здесь природа интереснее, много зелени и пальм. Выбрали отель из сети отелей Алеан: выбирать отель в Краснодарском крае всегда чревато рисками, поэтому понадеялись на единые стандарты гостиничного обслуживания уже знакомой сети. И правильно сделали, как оказалось. Еда вся такая же, как в Довиле, только без огромного количества тортов и кондитерских изделий. Чистая столовая, идеальной чистоты тарелки и столовые приборы. Для младенцев есть детский стол: протертые каши, супы, паровые котлеты. Есть детские баночные пюре, кефирчики, детские сухие смеси, соки. Столовая состоит из 2 залов для взрослых, небольшого зала для детей с мультиками и верандой - есть выбор, где посидеть. Размещение тоже хорошее: чистое белье, полотенца, холодильник и телевизор. Но! Санузел портит впечатление. Это маленькая комнатка 1*1,5 с унитазом и поддоном для душа. Зачем он сделан - не понятно, потому что вода по шторке все равно стекает на пол в слив для воды. Шторка короткая и заправить ее в поддон не получается. После душа полы скользкие, я подскальзывалась даже в резиновых тапках. Разложить косметику и принадлежности для душа негде - полочек нет. Ещё мне не понравился шкаф в номере- штанга с вешалками есть, а полок нет. Про балкон я не буду упоминать, все уже написали . По утрам иногда приходилось долго ждать лифт ( в 3-м корпусе). После переезда в 1-й корпус такая необходимость отпала. В 1-м корпусе номера больше, ванная комната больше, но нет балкона. Получается, что сушить вещи можно только в номере или, как делали некоторые люди, выносить сушилку на общий балкон.

Территория отеля маленькая, компактная, что для меня огромный плюс - маленькому ребёнку просто некуда убежать, у всех выходов стоит охрана, на пляже спасатели и у бассейна тоже. Идти до моря с маленьким ребёнком тоже недалёко, плюс вся дорога находится в тени от растительности. Это лучше и проще, чем добираться до моря на электромобиле, как это было в Довиле.

Детская комната в Спутнике заслуживает самых высоких оценок. Там все очень строго и дисциплинировано, как в муниципальном детском саду. Во время нашего пребывания в детской комнате обычно было не более 10 детей. Из-за малочисленности группы к каждому ребёнку был практически индивидуальный подход и дети получали максимум внимания от детских аниматоров. С детьми действительно занимались, увлекали их, а не просто они были предоставлены сами себе. Я не могла вытащить ребёнка оттуда - это главный показатель их работы.

Для детей здесь есть все: море, веревочная горка, кафе со сладостями, детская площадка, зал с автоматами для мальчишек и самое главное - много других детей. Это как пионерлагерь, но только с родителями. Так что если ищете отель, чтобы детям было весело, то Спутник идеальное место.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Сервис
  • детская комната
  • близость к морю
  • питание по системе «все включено»
  • Балкон
  • ванная комната
Added: 07.08.2019 22:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 852 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Ирина!
Благодарим за такой подробный и позитивный отзыв о Вашем пребывании в Alean Family Resort & Spa Sputnik и высокую оценку предоставленного нами сервиса. Наша команда всегда стремимся сделать все возможное, чтобы пребывание наших гостей было наполнено исключительно положительными впечатлениями и яркими эмоциями. Позвольте обратить внимание, что в Alean Family Resort & Spa Sputnik запланирована полная реконструкция номерного фонда в 2019-2020 гг. с заменой мебели и оснащения номеров. Будем рады вновь поприветствовать Вас в Alean Family Resort & Spa Sputnik!
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (233) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.09.2015
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 3 821