АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4766 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2019
01.07.19 - 31.07.19
- Воздержалась
3.3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не все золото, что блестит, не все, что 5* соответствует 5*

Translate

Отдыхали в Sealife Family Resort с 27 июля 2019 г. неделю. Была с мамой (не молодой уже). Выбрала отель 5* в Турции впервые. Хотелось угодить маме. Про Sealife Family Resort были отличные отзывы, высокий рейтинг на Букинге. Брала по раннему бронированию за 109.000 р . Номер был стандарт. Аргумент – Анталия, набережная и высокий рейтинг с хорошими отзывами.

В отель привезли в 15.00. Заселили в номер 121. И тут был просто шок. Я не предполагала, что в отеле 5* могут быть такие номера! Маленький (метров 16 кв.), душевая кабинка 60Х60 см., полотенце весит над унитазом, одна двуспальная кровать (а мы заказывали 2 односпальные). Но главное – это малюсенький балкон, который выходил на крышу, а точнее был «провален» в крышу технического помещения. Напротив – какие-то трубы, вентиляторы. Стоя на балконе (а поместился там только 1 человек), создалось ощущение, что тебя поселили в подвал. При малейшем ветерке на крыше поднимается пыль и это все несет на балкон. Кстати, слева слегка видно кусочек моря. Так что вот вам: вид на море! Стеклянная дверь балкона была одновременно и окном. Кондиционер дребезжит, как трактор. Мы пошли тут же заявлять о несогласии с номером, на что получили ответ, что завтра, сейчас (это в 15.00) уже нет свободного НИЧЕГО. Звонок гиду Санмар ничего не дал. У него был выходной. Сказал, что все ЗАВТРА. Сутки мы провели в кошмарном номере (зато 5*). На следующий день нас переселили на 4 этаж, номер 403, стандарт, как на фото. В номере был запах, который, к сожалению, не выветривался. Мы с мамой не курим, поэтому запах ощущался. Все время держали дверь на балкон открытой. Никаких компенсаций за неудобства ни от отеля, ни от Санмара. Просили, хоть вид на море, но сказали, что у вас стандарт без вида на море. Питание, развлечение, бассейны в отеле – все как описывали другие отзовики-путешественники. Это все устроило, все понравилось. Но, конечно, неприятный осадок с номерами. Мой вывод – не все отзывы Букинга правдивые или тем, кто там заказывает дают хорошие номера, чтобы отзывы соответствовали. А мы брали от Санмара. Теперь решила, что лучше взять хорошую 4* с улучшенным номером, чем стандарт в 5*. Номерной фонд (кстати, довольно старый) Sealife Family Resort очень разочаровал.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Расположение рядом с набережной
  • питание
  • Номера на крыше технического помещения
  • отказ персонала отеля решить проблему с заселением
Added: 07.08.2019 20:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 270 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (188) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Лана
Russia
Saratov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.07.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 6 483
  • Photos: 3
0 Благодарности