Всем здравствуйте! Недавно вернулась с этого отеля, отдыхала одна с 3 детьми, подростком, четырёхлеткой и годовасиком. Папа к нам прилетел незапланированно в последние 5 дней(с заселением надо сказать не было проблем в наш номер, все доброжелательно отнеслись и сделали хорошую скидку). Читаю негативные отзывы и удивляюсь, ну серьёзно, про котов на столах так просто посмеялась ))😆 за две недели два раза видела на детской площадке вечером, с детьми котёнок играл...есть там Кошкин дом, но там котов мы не видели )) начну с заселения: встретили очень гостеприимно, предложили на выбор два номера, сходили выбрали - все супер! вообще весь персонал очень дружелюбный , я общалась в основном Екатериной(Ресепшен) и Иванной (работа с гостями), очень милые девушки, всегда готовые помочь! У меня там заболели дети маленькие,нас по больницам возили, так все дали свои номера телефонов, все хотели мне помочь. Иванна даже предлагала к себе домой взять маленького на ночь, пока я в больнице нахожусь с 4-летним ребёнком. До этого не дошло, но я знала, что мне помогут и поддержат в чужой стране. Это дорогого стоит! Питание младшему всегда готовили ко времени (мясное пюре с овощами), приносили памперсы каждый день. В ресторане тоже всегда были к нам внимательны и спрашивали принесли ли ребёнку пюре. Все уносили, приносили. В ресторане хочу отметить девушку Асем, она каждый день нас встречала и работала с нашим столиком)) Я смело могу рекомендовать этот отель ! Немного подуставший в плане ремонта, но он и стоит в своём сегменте дешевле , чем другие... так что, если хотите хороший сервис за вполне адекватную стоимость(если сравнивать с другими 5* премиум) и готовы закрыть глаза на некоторые нюансы в ремонте(не так все плохо и старо на самом деле ) можете выбирать Спайс!