АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2741 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2019
15.07.19 - 24.07.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Начитавшись отзывов и насмотревшись красивых фото решили...

Translate

Начитавшись отзывов и насмотревшись красивых фото решили поехать. Да отель почти соответствует фото, за исключением старых номеров, но не критично. Нооо заселение это что то!!!! Вылет был ночью летели из Самары. В отель ехать часа 2.5-3 от аэропорта. Наконец мы приехали птички поют что то стрекочет, красота. Но не тут то было. Так как все сильно устали не спали всю ночь , хотелось скорее заселиться, сразу дали 20 долларов на ресепшн, надеясь что это ускорит процесс заселения и может дадут лучший номер. Номер кстати брали Фэмили 46 квадратов. Но никто не обратил внимание на чаевые и нас продержали с детьми до двух часов. А потом заявили что номеров нет и предложили пересилить на три дня!!!! Три дня!!! Из десяти в другой отель, тоже хороший 4 звезды первая линия короче ещё лучше якобы. В итоге сил не было и мы согласились. Привезли в магнолия как уже писали в других отзывах. Отель маленький, территории нет, не первая линия, контингент отдыхающих мягко говоря в основном не очень в плане сидящих до последнего в баре и напиваясь, что потом дети и жены приходили и силком не могли вытащить! ( Добрались до все включено)Питание на 3 с минусом ,фрукты не спелые ассортимент маленький. Про номер вместо 46 квадратов нам дали примерно 25 да не ободранный в принципе хороший номер с видом на бассейн, но все же платили мы за другое..... Море- как уже говорилось не первая линия, идти минут 7-10 не спеша с ребятишками. Вход в море хороший, песок море чистое, но пляж маленький очень тесно, бар на пляже есть безалкогольные напитки и пиво включено, кукуруза, мороженка платно. Персонал в магнолии- единственное что понравилось, если бы не персонал, то отдых был бы испорчен окончательно. Спустя три дня нас привезли наконец то обратно в green paradise beach. И опять мы сидим на ресепшн и к нам никто не подходит делая вид что не замечают.... Я уже сам подошёл и спросил когда нас заселят на что мне ответили ну в два часа..... Я - а извиняюсь за выражение нахрена вы нас сейчас привезли!!!!???? И тут они забегали типа ой мы забыли что мы вас переселяли , ваш номер готов и наконец заселили. Номер соответствовал ожиданиям, не новый но как на фото, короче то что заказывали. Потом мы высказали свое мнение по поводу того что нас обманули, сказав что отель в который нас переселяют равноценный. На что нам предложили в качестве компенсации подключить вай фай, который толком не работает. Ну мы конечно подключили, но сказали что это как то не компенсация того что вы забрали у нас 1/3 отдыха на что нам ничего не ответили. И потом весь оставшийся отдых ходили с недовольными лицами или вообще отворачивались. В предпоследний день отдыха они всё таки подошли и предложили в качестве компенсации 3 сеанса массажа)))) а нам так то завтра улетать , что сказать молодцы 😊.А раньше подойти нельзя было. При чем семь сеансов и так у них купили и если бы не переселение купили бы и десять, короче не понимаю зачем портить себе репутацию.....Летали кстати анексом, проблемы они не решают только пытаются что нибудь впарить или обмануть на примере с торговым центром в которой возили, но это уже другая история, можно рассказывать очень долго..... Резюмирая хочется сказать,сам отель не плохой, но мы в него больше не ногой. Такая картина с переселением происходила ежедневно. Некоторые люди не выдерживали и прямо на матах с ними......

  • Территория
  • питание
  • анимация.
  • Ужасное заселение
  • вход в море
Added: 07.08.2019 14:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 338 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Это вина отеля или вина туроператора? Как они объяснили, что номеров нет?
Такая история в Турции часто, особенно в сезон, по турецки - kaydirma или шорт. К сожалению. Это когда отель продает номера по несколько раз, тем самым зарабатывая на этом деньги) туроператор не в курсе (или условно не в курсе, но закрываю на это глаза). Такие фокусы могут проделывать с русскими и иногда с Голландцами (тоже терпеливый народ).
Я работала на ресепшене в Турции и знаю это изнутри.
Да должны предоставить отель равноценный. Но звездность в Турции тоже условна).
Безумно люблю эту страну, но к сожалению такое случается.
А все потому что наши договоренности между странами и сохранность туристов тоже не на высоте.
Вот с американцами, французами, немцами такого не сделаешь. Хотя и их приходилось селить вместе, но это в рееееедких случаях.
А вообще это отдельная тема. И хотелось бы читать отзывы об отеле и по существу.
Всем хорошего отдыха.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (631) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Тигран
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 741