АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Отзыв об отеле Донна Роза (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a With family in July 2019
01.07.19 - 31.07.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Наглая ложь из Казани!!!!!

Translate

Дорогие читатели и посетители сайта. Я сегодня зашла на Топ-Хотелс для того, что бы проверить опубликовали ли мой предыдущий отзыв о моем отдыхе в отеле Донна-Роза и просто ужаснулась от того что увидела. Турист из Казани, простите меня, просто нагло и бессовестно пишет неправду, Почему администрация сайта не реагирует на такие отзывы и бездумно их публикует. Я лично была свидетелем скандала который закатили на стойке регистрации. Отдыхающие в отеле были просто в шоке от того потока грязи и оскорблений и угроз, которые стойко и с достоинством выдерживали сотрудники от пары туристов. Мы так поняли только за то, что им не понравилось что питание в этом году поэтажное. Я не знаю как было в прошлом году, но в Донне Розе это придумали очень хорошо. Я как турист отеля совершенно спокойно спускалась к завтраку. обеду и ужину, зная что мой столик свободен, что еды на шведском столе вполне хватит. Кстати, еда действительно достаточно разнообразная и вкусная по-домашнему. Очень много фруктов, я бы выпечки добавила и десертов. А так на твердые три звезды!!! Да-да, уважаемый "Ilnur" - Это именно шведский стол. И еще, хотелось бы сказать и туристам из Казани и всем читателям.... Мы с вами сейчас много ездим, имеем возможность посещать отели за границей.... Так почему же мы приезжая за границу, в туже самую Турцию иди Египет, соблюдаем правила их отелей безусловно. А у себя на Родине мы думаем что можем соваться в чужой монастырь со своим уставом. Мне очень жаль что у нас еще не хватает общей культуры общения друг с другом. Мне стыдно за Вас, тем более что Вы сами прекрасно знаете, что Вы не правы и отель хороший, и персонал очень старается правильно выполнять свою работу!

Еще раз спасибо отелю Донна-Роза и всему персоналу за наш отдых. Терпения вам и стойкости. Держитесь, мы с вами!

  • все
  • нет минусов
Added: 07.08.2019 11:13
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 809 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Thanks a lot
Уважаемая Лариса из Москвы!!! Прежде чем называть нас наглыми и бессовестными, вы внимательно прочитайте наш отзыв и постарайтесь понять о чем речь!!! А речь там не о том, что нас не устраивал поэтажное питание, а в том что в последний день нашего отдыха меня с женой и нашего несовершеннолетнего ребенка НЕ ПУСТИЛИ НА ОБЕД, потому что мы не пришли в свое время. А пришли мы не в свое время потому, что решили после пляжа принять душ и опоздали!!! Это мы были в шоке, когда нас не пустили кушать. Если бы вас не пустили ,вы бы тоже возмущались, не так ли? ведь питание оплачено!!! Мы не против были и на улице покушать, как и раньше когда опаздывали, но именно вот в этот день Алексей Батькович РЕШИЛ нас не пустить!!! Это каким же человеком надо быть!!! людей без обеда голодными оставить!!! {удалено модератором} Уважаемая Лариса из Москвы , в Турции и Египте людей голодными не оставляют , там наоборот, если узнают что ты голодный и бесплатно накормят, потому что мусульмане знают какой это грех!!!
Уважаемые гости отеля! Еще раз хотим поблагодарить Вас за ваш отзыв и ваш комментарии к отзывам других туристов. Мы дорожим мнением каждого нашего гостя, каким бы оно не было. Мое полное имя Алексей Рашидович, и если вы этого не знали, то считаю неуместным публично применять шуточные фразеологизмы. А в части вашего комментария (Вы Алексей не на своем месте находитесь, не доросли еще вы до этой должности !!!) - я усматриваю оскорбление нанесенное публично, что попадает под статью 130 Уголовного Кодекса Российской Федерации. Если тот факт, что вам напомнили про правила отеля испортило вам отдых, я от себя лично и от лица компании, приношу вам свои извинения. Предлагаю Вам успокоиться и прекратить публичные баталии.
Еще раз хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Всего вам наилучшего.
С глубоким уважением
А.Шамсутдинов
All reviews of the hotel (30) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лариса
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 061