Добрый день.

Мы заселялись поздно вечером. После 10 часовой поездки почти не соображали. Бронировали отель за 1,5 мес. с выделением условия, что мы одна семья и номера нам нужны рядом. Таким образом отелю было известно наше единственное требование задолго до визита и это не должно было стать неожиданностью. При заселении денег не клали. Никогда так не делала. Но в этот раз сестра предложила акцентировать внимание на нашем условии и мы презентовали команде решепшена набор русских сладостей. Однако в 23.00 нас проинформировали, что мы расходимся по разным корпусам. Пока на ночь. С утра вопрос решат, в 9.30. Мы,естественно, ничего не раскладывали, были уверены в переезде. С утра у ресепшена. 9.30 вопрос не решен. 10.30 вопрос не решен. Мы всё там. Отпуск тикает. Нам сообщили, что выселение в 12.00 - тогда точно вопрос решится. Теперь у нас возник вопрос! А в связи с чем мы там стояли 2 часа?! Решили привлечь к стимулированию решения проблемы отельного гида. Встреча с ним в 11.00 назначена. Честно! Просто никогда до этого с таким случаем не сталкивалась, но гид опоздал на встречу на 30 минут. Его помощь не понадобилась, номер родственникам дали в бунгало, на улице ниже нашей. Объективности ради надо отметить, что нашим месторасположением были все довольны - у сестры с сыном номер в конце улицы, на той, где ресторан, а у нас в конце следующей. Тупиковость места давала возможность не слышать суету и жизнь отеля. Ни ресторана рядом, ни бассейна, ни ресепшена, ни, даже, лестниц, по которым пролегал общий маршрут.

Наличие большого количества ступенек лично меня совершенно не смущало - отель идеально вписан в ландшафт горы. Однако для людей, имеющих проблемы с опорно-двигательным аппаратом, сердцем, давлением, проживание там будет иметь ограничения. При обходе территории было понятно, что граждан с указанными проблемами, пожилых лиц селят, так сказать, на первой улице, т.е. у ресепшена.

Что касается зоны отдыха у стойки регистрации, то она, конечно, хороша! Панорама Мармариса, сосны, тенёк, деревянная крыша... Там была только одна проблема. Повсеместно, расположившись на диванах, рядом с теми, кто получает консультацию отельного гида, отдыхает с детьми в тени сосен или после долгого подъема.... курили. Курили всегда, и много, и почти все. Иностранцы, в основном женщины, курят в присутствии собственных детей в колясках. Я поняла так, что это часть культуры. Если им можно это делать в лицо собственным детям, то остальные интересы просто не существуют. Если бы не необходимость использования интернета только в этой зоне, я бы и не знала о подобном.

Мне не известна частота обновления воды и соков в комнатах, но в нашем номере за 11 дней это сделали дважды. В номере родственников - трижды.

Мыло и шампунь самостоятельно не клали взамен используемого. Пришлось попросить.

В бассейне мы не купались после того, как увидели, что граждане туда сплевывают содержимое ртов.

Размеры бассейнов или их количество малы для такого количества постояльцев.

Абсолютно всегда не хватало лежаков, места в бассейне большом тоже крайне мало. Поскольку очень многие семьи отдыхали у бассейна почти весь световой день, то и грязи они оставляли предостаточно после себя. Плюс персоналу, что все это свинство убирали к вечеру. Несмотря на объявления о запрете оставлять на лежаках полотенца более 30 минут - они там лежали, кажется, круглосуточно. Нам еще гражданка стран ЕС и скандал устроила в первый день, что мы ее полотенце убрали, т.к. ее на месте не было очень долго. Она буквально вырвала у нас третий лежак для своей семьи, обосновав это тем, что их 6 человек, а нас 4. После этого к бассейну мы не ходили.

Именно в этой поездке для меня стало откровением, что именно жители ЕС активно нарушали правила отеля в дневное время и нормы поведения в ночное время. Дважды родственники выходили ночью из своего бунгало утихомиривать пьяных дам не из России. Мы только однажды слышали кутеж англоязычной компании, которая проходила мимо и орала, совершенно не смущаясь 3 часов ночи. За наших прямо горды были, хотя их в отеле тоже было достаточное количество!

Языковых проблем мы не испытывали. В отеле и в городе много русскоговорящих людей.

Были некоторые непонятные моменты с работой кафетерия. То с 16.00 начинал работать, то с 17.00. Не критично. Безе у них фантастические. За ним и ходили, правда, поздно его обнаружили. Кофе турецкий тоже хорош. Чай только раз по-турецки подали, в стаканчиках стеклянных. Потом в бумажных - но шарм и вкус сразу исчезали.

С пляжем, да, были проблемы. Но мы так и подозревали. Чтобы там не говорили, но нас лично, на территории пляжа Идеал Прайм Бич не горели желанием видеть. Там тоже все было покрыто полотенцами с раннего утра. Оставлять свои вещи между лежаками этого отеля и купаться мы не стали. Уважение к себе появилось. Купались всегда только на городских пляжах. И ни разу не пожалели. На пляже в 2 мин. влево от Идеал прайм бич много черепах логгерхедов. Это незабываемое зрелище и непередаваемые ощущения - плавать с ними рядом.

Большой респект персоналу отеля. Трудолюбивые, выносливые, стрессоустойчивые, дружелюбные. Работа всего штата ресторана вызвала восхищенное изумление. Все чисто, оперативно, вкусно. И так в режиме нон-стоп.

Я рекомендую этот отель, моей семье там понравилось. Больше всего подкупила кухня. Шеф-повар великолепен!