АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1356 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in July 2019
09.07.19 - 19.07.19
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле с 9 по 19 августа семьей , я с мужем, дочка...

Translate

Отдыхали в отеле с 9 по 19 августа семьей , я с мужем, дочка с зятем и внучкой, и взрослый сын. Перелет Северным ветром, начитавшись негативных отзывов боялись лететь,но экипаж корабля сделали все для комфортного перелета,что не могу сказать про обратный перелет. Вылет из Москвы в 13.15, в отель приехали около 5 вечера ( по местному времени), размещение было достаточно быстрым, а приехал в отель целый автобус ( на письмо от топ-хотел посмотрели , сделали вид, что не понимают, что это такое).Расселили нас изначально далековато друг от друга, но на следующий день, без всяких доплат, мы были переселены в другой номер и жили все рядом друг с другом. Разместили нас в 3 номера, как и было забронировано.( 045.050,052). Номера небольшие, кровати односпальные, сдвинутые вместе, не закреплены между собой и для нас было не комфортно, что они все время разъезжались. В номере все работало, переходников не понадобилось.

Отель был заполнен практически на 100%, в основном французами и немцами, 70-80%.

Про питание: вроде бы много всего, но не все съедобное. Овощи (огурцы, помидоры и тд) сухие, мясо было вкусно приготовленное и мягкое, а бывало и как резина. Персонал хамоватый,но на открытый скандал не нарывались. В главном ресторане за блюдом от шефа всегда очередь и в тарелку по кусочку, креветок по 3 шт и не более, хотя иностранцам могли положить и больше. Посуда не стерильная, нам повезло, грязная не попадалась. Стаканы это отдельная история. Очень часто попадались плохо промытые, в моющем средстве,его не видно, но когда пьешь из такого стакана, напитки меняют вкус.

Голодными не ходили, но и похвастаться не чем. И самое печальное это живность заползающая в номера ( жуки, сверчки и тд)

Что удивило, сотрудники отеля не провожают до номера, а отправляют тебя самостоятельно по указателям искать свое бунгало, не очень то приятно блуждать по территории.

Отдельно хочется написать про рестораны аля-карт: рыбный понравился, вкусно, но выбор блюд не большой; а вот восточный оставил неприятный осадок: обслуживание отвратительное, не стали ждать завершения ужина, встали и ушли.

Море- к сожалению не порадовало, было очень грязное на протяжении всего отдыха, сотрудник в течении дня собирал водоросли, но это не спасало. Я не очень внимательно читала отзывы, поэтому когда обнаружила , что море ооочень мелкое расстроилась. Хотелось поплавать, а тут до буйков идешь пешком. Для тех кто с детьми это здорово.

Команда аниматоров молодцы, стараются.

Ездили на экскурсии: дочь с зятем на рыбалку ( не понравилось, зять заядлый рыбак, ловить рыбок с ладошку не интересно; дайвинг- очень понравилось, грамотные и внимательные инструктора, ездили дважды; Эль-Джем амфитеатр и мечеть Кайрован- экскурсия на полдня, нам понравилось) .

Осталось не очень приятное впечатление об отеле,разные мелочи портили впечатление. Я воздержусь рекомендовать данный отель

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • большая территория(для любителей погулять
  • горки
  • насекомые заползающие в номера
  • питание
  • персонал ( не весь конечно
  • были замечательные ребята)
Added: 07.08.2019 08:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 867 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости,
спасибо за Ваш отзыв, мы примем во внимание все Ваши замечания.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (668) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.08.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 6 062
  • Photos: 19
0 Благодарности