АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
8383 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2019
01.07.19 - 31.07.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Новый отель, требующий некоторых доработок.

Translate

Дорога и размещение.

От аэропорта (в Аланьи) до самого отеля ехали около 3 часов.

Приехали в отель около 19:00, встретили нас прямо у автобуса (забрали чемоданы и повезли к ресепшену), прошли небольшую регистрацию, во время которой нам предоставили коктейли (то, что нужно после долгой поездки).

Номер.

В номере не было никаких проблем. Отель предоставляет тапочки, полотенца для душа, пляжные полотенца,шампмунь, гель для душа, мыло, фен, телевизор, чайник, бесплатная вода ( с этим проблем не было). Так же, в номере было огромное количество шкафчиков, зеркал и балкон с видом на море и горы.

Питание.

Вкусно и много. Огромное количество салатов, тушенных овощей (обязательно попробуйте кабачки), гарниры (рис, макароны,картошка), мысо, рыба - в достаточном количестве, десерты (торты, пирожные). Коктейли алкогольные и безалкогольные, кока-кола, спрайт и т.д. На пляже и в отеле предлагали фаст-фуд ( он на 4-), у бассейна мороженное 3-х видов.

Уборка.

К сожалению, уборка оставляет желать лучшего. Убирают поверхностно, разумеется, доставляют воду, ванные принадлежности, когда они заканчиваются, но моют полы отвратительно (оставляя волосы на полу, в некоторых местах песок), редко протирают шкафчики от пыли, в ванной комнате не убирают.

Персонал.

Очень приятные люди, которые здороваются с вами за километр, всегда улыбаются, помогают решить некоторые вопросы. Отдельное внимание хочется уделить Надежде (прекрасный администратор, который на все 100% выполняет свои обязанности).

Анимация.

К сожалению, ее нет. На мой взгляд аниматор - это человек, который на протяжении всего дня должен быть (хотя бы рядом с гостями), проводить игры, спортивные и развлекательные мероприятия.

В чем заключается анимация? Попрыгают с вами 5 минут с утра у бассейна, вечером (3 раза в неделю) проведут стандартное мероприятие("Мистер отель" и "Мисс отель"- аниматор Кирилл ведет эти мероприятия + "караоке").

Кирилла видно только по вечерам, когда он приглашает на выездную и отельную дискотеки. Проводил он мероприятие "Мисс отель" на 3 -, некоторые гости даже предполагали, что он не в трезвом состоянии это делает.

Ольга работает заметно больше Кирилла, проводит мероприятия с детьми, но к сожалению этого недостаточно, видели мы только вечернюю программу с детьми, которая не меняется от вечера к вечеру.

Организованные отелем вечера.

Прекрасная музыка, турецкий вечер (приглашенные танцоры)+еда немного меняется в направлении и ее становится больше.

Культура отеля.

Об этом никто не писал в предыдущих отзывах, я хочу заметить, что персонал отель, администрация не следит за тем, что происходит на общей площадке гостей, а именно на открытом бассейне. В последние дни мы заметили, что в отель стали приезжать иностранцы, а именно турки. Было ужасно не комфортно и не приятно находиться в бассейне, в котором с одной стороны прыгают с горок замечательные детки(без сарказма), а с другой стороны отвратительно ведут себя турки (пьют пиво, кричат, парни танцуют в шортах (вы уж меня извините) с голыми попами, купаются в пьяные в одном бассейне с детьми, молчу про некоторых дам, которые сидят у бассейна и курят (пепел летел чуть ли не в бассейн).

Услуги отеля.

Лифт работает, трансфер от отеля до пляжа есть (5 минут занимает дорога). Пляж, а именно песок на котором стоят лежаки грязный (бычки от сигарет, мусор какой то). Заход в море организован другим отелем, он находится немного левее от нашего пляжа (убраны огромные плиты и стоит ограждение в виде буйков).

Выезд за пределы отеля.

Вы можете организовать его самостоятельно, спускаетесь по горе от отеля вниз, там стоит остановка, с которой можно уехать в центр (красивая площадь, набережная), магазин "Альнья" - автобус 202в (он едет прямо по той дороге вниз, что и наш отельный автобус, 202 а(едет через деревню, но все равно привезет вас к отелю).

Так же рядом с этой остановкой находиться огромная территория ( как мы думаем университета), там тоже можно прогуляться вечерком после ужина.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Children services
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
  • 3.0 Infrastructure for children
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Territory maintenance
3.5 Location convenience
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 By places of interest
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
4.1 Rooms
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Couple
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 3.0 Quiet
  • 4.5 With friends
  • Новый отель
  • питание
  • персонал
  • номера.
  • Анимация
  • пляж (грязный)
  • уборка.
Added: 06.08.2019 12:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 986 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (65) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Belgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 8 383
  • Photos: 0
0 Благодарности