Очень тихий и по-домашнему уютный отель с европейским сервисом. Небольшой, но вполне комфортный номер со всем необходимым и даже более того (халат, тапки). Чистая ванна, все работало и грелось. Порадовал чайник в номере с чашками, заваркой и кофе! Впервые, такое встретила кстати) и бесплатный сейф.

Месторасположение относительно города достаточно удобное на проспекте Достык (Дружбы), рядом есть супермаркет и точки быстрого питания. Пешком можно дойти в старую часть города к Куреням и музею Пугачева или в центр или на Набережную Урала. Вкусные завтраки, но показалось, что блюда готовят в небольшом количестве. В отеле очень вежливый персонал, все решают профессионально и оперативно. Дверная ручка в номере была разболтанной и ключ немного заедал. Пока гуляли по городу сами заметили и отремонтировали. Уезжать отсюда не хотелось. Не хватает разве что уютных балкончиков с видом на город, но отель городской(