АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1104 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2019
28.07.19 - 03.08.19
- Воздержалась
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Для опыта можно посетить эту страну, но не более того

Translate

Если честно, была против поездки в эту страну, но поскольку сборы были срочными, а повторять др страны не хотелось, поехали сюда. Выбираю отель всегда по отзывам и ...меня удивила высокая оценка данного отеля и то, что я увидела в итоге, такое ощущение, что мы с людьми, писавшими отзывы, жили в разных отелях. Есть с чем сравнить, даже с теми же Египтом и Турцией, не говоря о Европе. Итак, если вы едете отдыхать в первый раз, то вам понравится, но обо всем подробнее.

Страна. На улицах грязно, дворников не видела ни разу, воняет постоянно лошадиным навозом, вечерами прогуливаться желания не было, один раз вышли-спасибо, хватило. Идите гулять по набережной, но не по улочкам.

Море. Грязное, плавает мусор, около берега полно водорослей, желания войти в воду так и не возникло. Странно, что при 5* руководство отеля не чешется, чтобы очистить пляж и море для комфорта окружающих. На пляже лежаки, зонтики бесплатные.

Заселение. Доехали до отеля за 1,5 часа, гид никакая, полезной информации ноль, узнавали потом или у отдыхающих или на рецепции все, что нам интересно. Приехали часов в 10, одели на нас браслеты, отправили на завтрак и сказали подойти после 12. Мы перекусили, переоделись в туалете и пошли осматривать территорию. В назначенное время пришли, нас заселили на 3 этаж с видом на внутренний бассейн и площадку для анимации. Номер хороший, просторный. 1 русский канал - первый. Никаких "животных" в номере обнаружено не было весь период проживания. (кто то писал про тараканов...) Вот холодильник не работал. причем обращались неоднократно к гиду, сказала, что передаст инфо и его поменяют, но до нашего отъезда это так и не произошло. Звукоизоляция относительно других номеров отличная, а вот относительно коридора и улицы- отвратительная. С улицы вы будете слышать весь грохот анимации, но нас это не волновало.А вот с коридора крики посетителей, персонала, в общем, все что там происходит и по утрам это жуть бесило. Я приезжаю на отдых выспаться, а не слушать как персонал флиртует друг с другом, орет у сломанного лифта, или отдыхающих, ктр зовут друг друга из 1 конца коридора в другой. Где ваша культура, господа? Еще слабенько работал кондиционер, с жарой в 35 градусов и большой влажностью не справлялся.

Питание. То, что народ в отзывах называет рестораном, у простых смертных по внешнему виду именуется столовкой. Питание разнообразное, голодными не останетесь. Есть все. Из напитков чаще брали капучино, сок из фруктов, вино, пиво. Обслуживают хорошо, места всегда были. Кто -то пишет, что если давать чаевые, то будут более вам рады и активно приносить напитки.Возможно. А вы попробуйте просто хорошо к ним относиться, не как к обслуге, а как к людям. Мы чаевых не давали, но тем не менее, с нами всегда здоровались, помогали найти свободный столик или быстро убрать грязный, всегда спрашивали что бы мы хотели выпить. В общем, доброе слово и улыбка работает не хуже чаевых.

А-ля карт. У вас есть возможность посетить три ресторана. Мы были в двух: средиземноморский в другом отеле и итальянский на первом этаже нашего. В принципе, по питанию неплохо, объелись и там и там, но больше меню понравилось в итальянском. Запись во все из них происходит утром/днем в Снек баре. подходите и говорите, что хотели бы в рестораны аля карт и вас запишут.

Развлечения. В течение всего дня работает анимация. Зазывают на различные активности:йога, танцы, боча, стрелять из арбалета, дартс, аквааэробика, футбол, волейбол, аэробика, кальян. Можно поиграть в теннис как большой. так и маленький. Ракетки спрашивать или на ресепшен или у аниматоров, тк они кочуют в течение дня. На рецепции можно взять бесплатно билеты в парк аттракционов и аквапарк. Вечером проходят различные шоу, но да простят меня аниматоры, это все зарядка для хвоста улитки-скучно, медленно, для детского сада.Очень хотелось показать им видео из других отелей, там где у ребят реальные тематические шоу, ты сидишь час завороженный, здесь же СКУ-КО-ТА.

СПА. Вы имеете право на 1 бесплатное посещение в 30 мин хаммам. И это реально просто посидеть в сауне, не думайте, что это комплекс процедур с пилингом и тд., что принято делать по приезду. Мы сходили в наш центр. Узнали стоимость процедур. В итоге пошли в соседний отель Эль Муради (кстати, не поняла, почему у этого отеля оценки ниже.выбирали и между ним в том числе, но из за низкой оценки не взяли.хотя территория больше, и бассейны, и горки и спа получился дешевле нашего,и внутри холл очень красиво оформлен и ресторан у них действительно ресторан, а не столовая) и купили 3 дня +1 абонемент (хаммам, 1 пилинг, обертывание водорослями 4 шт 20 мин, массаж расслабляющий 30 мин 4 шт, массаж под "дождем" (под душем) 4 шт 10-15 мин, бассейн с морской водой 4 шт, ванна гидромассажная - 1 шт, массаж стоп - 1шт) все это за 140 долларов. Торгуйтесь! Меняйте процедуры, они идут на встречу и в абонементе могут что то поменять, например, мне не нужны были грязевые обертывания, я их заменила на водоросль, а можно и на шоколад. Полистайте, почитайте и сформируйте свой пакет.

Экскурсии. Мы ездили только на одну - Тунис-Карфаген-Сиди бу Саид. В принципе, хорошо, достаточно, чтобы иметь какое то представление о стране. Насчет русскоговорящих гидов...мягко скажем, обманули. У нас был товарищ, ктр говорил на ломаном русском. Но сама экскурсия понравилась, хоть по 35 - градусной жаре и тяжко, но ничего, справились)

Отдыхающие. Основная масса -это арабы, дальше небольшой процент европейцев и меньше всего русских.

Если вкратце, отель, как и Тунис таких денег не стоит!!! На минутку 84000 на двоих по горящим, а народ и по 112000 брал. Я одна ездила в Дубай за 40000 отель 2 или 3 *, питание завтраки и то все круче, положительных эмоций больше, чище, культурнее и больше вариантов для экскурсий. Если хотите посмотреть страну и поставить для себя галочку то пожалуйста, а так лучше эти же деньги потратить на что то более стоящее.

Единственное, хочу сказать спасибо персоналу, будь то рецепшен, сотрудники ресторанов и баров, за их доброжелательность, желание помочь, пытаются вас понять хоть на пальцах (рецепшен говорит на арабском, французском, немного английский и русский). Всегда улыбаются, спросят как дела. Спасибо!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
2.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • в сравнении с другими их нет
  • грязный пляж и море
  • скучная анимация
  • грязь повсюду
  • особенно у бассейна
Added: 05.08.2019 13:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 192 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (221) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Александра Квитко
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.12.2014
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 25
  • Readership: 6 236