АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
56 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in July 2019
08.07.19 - 12.07.19
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Аквапарка точно нет!

Translate

Приехали с внучкой именно в «Юность» из-за детского отдыха, разрекламированного на сайте, и сразу же начались сюрпризы: 1. аквапарка, указанного на всех рекламных сайтах, не было и в помине!!!, 2. то, что называли детским бассейном - НЕЧТО крайне неприглядного вида, 3. контактный зоопарк - несколько кроликов, которым дети насыпали сухой корм в миски и на этом весь контакт заканчивался, 4. Из развлечений на пляже - видавший виды обычный батут и надувной, который при сильном ветре крутило и разворачивало, а также заболоченный берег, 5. ну а лига юннатов - это просто смех, такого мы ещё не видели: на улице наконец-то +28, все дети на пляже, а у воспитателя в программе то плетение косичек возле корпуса, то ещё какая-то ерунда в игровой комнате, которая, кстати, находится в полуподвальном помещении - но главное же представить видимость активной деятельности и красиво обозвать это лигой юннатов. В общем, всё, ради чего приехали, оказалось мифом.

Что касается номера, питания, обслуживания - в целом, неплохо, со своими косяками - как везде на Урале, большего и не ждали, но ехали-то мы не за этим - а за ДЕТСКИМ отдыхом😂😂😂 Причём, после наших вопросов о том же аквапарке, из рекламы он никуда не исчез и отмечен как имеющийся.

Повеселила ситуация при выезде из отеля: у меня спросили, пользовались ли мы мини-баром! Я судорожно пыталась вспомнить, где он находился, понимаю, что ничего подобного в номере не было и тут О! Русь матушка! оказывается НЕСКОЛЬКО РАСКИСШИХ В ВОДЕ ПАКЕТИКОВ С САХАРОМ И ЧАЕМ, которые лежали на подносе в номере - это и есть мини бар и их НУЖНО БЫЛО СОХРАНИТЬ, а не выбросить, что совершенно естественно сделала я, решив, что это такой неудачный комплимент от отеля.

Нужно, однако, отдать должное персоналу: девочки-администраторы, лодочники, горничные - вежливые, отзывчивые, тактичные. Было приятно к ним обращаться. С рестораном всё несколько хуже, в плане обслуживания, но терпимо. Для обычного выезда на природу, наверное, это неплохое место, но ни о каком полноценном детском отдыхе, тем более на воде, речь вообще не идёт. А мы-то, увидев рекламу, обрадовались, что и у нас есть куда с детьми съездить, собирались в августе, после моря, с друзьями семьями приехать, чтобы дети об уральском крае, его природе и истории, об Ильменском заповеднике в игровой форме что-то интересное узнали в ЛИГЕ ЮННАТОВ. Хорошо, что мы разведку произвели, а то приехали бы... и дружно рассказывали САМИ то, что в интернете нашли и об озере Чебаркуль, и об Ильменском заповеднике - что я и делала все пять дней для своей внучки и ребят, с которыми она подружилась.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 3.0 Quiet
2.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Природа
  • ухоженность территории
  • отзывчивость персонала
  • Наличие парковки
  • Несоответствие заявленных услуг и условий детского отдыха тому что есть в реальности
Added: 05.08.2019 00:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 627 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Жанна Боровикова
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 422
  • Photos: 15
0 Благодарности