АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1130 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2019
25.07.19 - 01.08.19
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отзыв без заголовка

Translate

Жили в корпусе Виолетта на 4 этаже :) Номер качественный, кондиционер новый, тихий. Понравилось практически всё, за исключением доступности бесплатного интернета и качества уборки номеров. Пляж отличный, море чистое, лежаков/зонтиков всегда хватает. Территория большая, есть где погулять и чем заняться вечерами. Качество питания отличное, персонал дружелюбный. Сильно огорчил Корел Трэвел, изменивший накануне поездки аэропорт и время вылёта на два часа раньше, вылет в 8, вставать соответственно пришлось в 3 часа ночи.

По недостаткам. Как я уже написал, жили на 4 этаже. Уборка начинается с первого этажа, к нам они добирались только после 14 часов, когда младший ребёнок ложился спать. Таким образом, убрались за неделю всего 1 раз, за два дня до выезда, после обращения на ресепшен. Надо сказать, вопрос этот решен был весьма быстро. Качество уборки также оставило желать лучшего. Песок в ванной как был, так и остался. Были просто заправлены кровати, убран мусор и подметен пол. Мини-бар в отеле заполняется самими туристами по карточке с ресепшен, что нас устроило (колу/фанту мы не употребляем).

С бесплатным интернетом печаль. Скорость никакая, можно более-менее нормально войти рядом с Роуз баром только ночью или ранним утром. Зато платных роутеров понавешано гроздями по всему отелю!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Питание
  • дружелюбие персонала
  • благоустроенная территория
  • анимация
  • водные горки.
  • Уборка номеров
  • плохая доступность бесплатного интернета.
Added: 04.08.2019 20:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 297 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Александр!
Cпасибо за отзыв и за выбор нашего отеля. Рассмотрев ваши замечания, мы приняли их во внимание.
Также мы рады, что Вы остались довольным своим отдыхом.
Если вдруг решите приехать к нам снова,всегда будем рады вновь распахнуть для вас двери нашего отеля.
С уважением
Отдел по работе с Гостями
Светлана
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 925) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр
Russia
Kaluga
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 130