Номер четырёхместный: двуспальная кровать, наматрасник не закреплён, простыня постоянно сбивалась. Два других спальных места - размером с вокзальные узкие лавки: узкий диванчик, на котором в струнку пришлось спать 16-летней девочке и узенькое кресло/ кровать с продавленным дном Подушки и одеяла ватные, многолетнего пользования. Мебель в номере разномастная и попросту старая, но отнюдь не антикварная, как пишут в других отзывах восторженные гости. Впечатление - в этом номере она собрана из выброшенных кресел и диванов. Покрывала заставили заплакать: они явно были не постираны к заезду, все также разномастные: на кресле и на лавке вообще лежали вытертые до нитки якобы пледы, не прикрывавшие и треть постельного места. Полотенца в ванне когда-то были белые, сейчас серые, постоянно влажные, меняют через три дня. Высушить их негде. Закрытая снизу ванна с клеёнкой производит удручающее впечатление сельского декора прошлого века. Разовые зубные щётки, шампуни и гели ужасного качества, явно самые дешевые, если бы не взяли свои, вымыться ими попросту невозможно, они не мылились. Мы пробыли в отеле 11 дней, белье сменили за два дня до отъезда.

Назвать отель арт-отелем или дизайн-отелем в старинам стиле язык не поворачивается, хотя мы отнюдь не привередливые гости, но получить такой якобы комфорт за 7500 рублей в сутки - явное обдирание клиентов.. Завтраки, которыми все восторгаются, получались не у каждого администратора, у Ирины каша дважды было недоваренной, а омлет, по её словам, не совсем получался. Хлеб тоже не всегда и не у всех выпекался. Ольга, Римма производят впечатление профессионалов в работе. Выбор этого отеля - наша ошибка. Выбран он был потому, что ранее приходилось останавливаться в отеле «Чехов» в соседнем доме, вот это был настоящий питербургский отель с безупречным дизайном и обслуживанием ( к сожалению, отель сейчас закрыт). Не только сами никогда не вернёмся в отель «Комфорт», но и никому его не советуем. А найти отель в шаговой доступности к Невскому сейчас не проблема.