АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
15 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a in April 2010
01.04.10 - 15.04.10
- Abstained
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В принципе отель сам по себе неплохой. Просторные номера...

Translate

В принципе отель сам по себе неплохой. Просторные номера, правда, уже сильно потрепанные временем. Улыбчивый персонал. Чистый бассеин.

Но есть один факт, который перечеркивает всё: при заезде в отель с туристов берут депозит, вернуть который практически невозможно. в нашем случае депозит взяли два раза, первый при заказе номера через интернет в январе месяце, второй в момент заезда в апреле. На вопрос почему взяли депозит второй раз ответа нет. На вопросы почему депозит не вернули-внятного ответа тоже нет. На письма по электронной почте каждый день пишут разные ответы, или через рабочую неделю, или через две календарные. Через три недели мы вернулись в этот отель с вопросом где депозит(была возможность), оказалось,что денег никто еще и не возвращал(хотя ответы писались ежедневно о том что деньги уже ушли). Вообщем,пока мы возврата депозита не получили, прошел почти месяц с момента полной оплаты номера, на руках есть письмо от отеля,что возврат будет возращен...когда?ответа нет.

Рекомендация:выбрать другой отель, если все же решили ехать в Aspen, не платить депозитов.

Added: 12.05.2010 18:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 088 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
All reviews of the hotel (1) Next rate
Olga
Unverified Account
Турист