АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2105 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2019
27.07.19 - 03.08.19
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Кризалис отель Крит

Translate

Отдыхали в конце июля 2019 два взрослых и ребёнок 2,8 года. Отель хороший, питание никакое, есть нечего. Завтрак яйца, омлет, помидоры, сосиски, арбуз, дыня, круассаны и так каждый день. Обед, греческий салат, салат с капустой и майонезом, макароны, рис, картофель фри, мясо говядина с отвратительным запахом, пару раз давали курицу, арбуз, дыня, пироженое 1 вида. Вечером тоже самое. Если Вы едете с маленьким ребёнком, лучше ехать в отель другой. Мы не знали, чем ребёнка накормить, ходили в магазин Халкиадакис, идти к нему 40 минут,покупали там йогурты, сыр твёрдый, черешню и бананы, так у нас и ребёнок жил 8 дней. Ну самое интересное произошло за день до нашего отъезда. Пошли мы на пляж, а пляж общий, так как это бухта, коляски все оставляют сверху, там и паркуют машины. Покупались, выходим и видим КОЛЯСКУ УКРАЛИ, нет нашей коляски. Муж всю набережную обегал, бесполезно. Украли хорошую коляску, очень крутая была коляска, в Москве покупали за 10 000 руб. Я говорю, что за люди, совести вообще нет и сто процентов, что украли свои соотечественники, потому что греки ну я видела, хороший народ. Поэтому если Вы едете отдыхать никогда не оставляйте там коляску, берите с собой на берег. Пару слов о море. Вода супер, чистая, как слеза. Наверное мы и поехали ради моря в этот отель. Ездили через Музенидис, нареканий к тур оператору нет. Молодцы.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.7 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 04.08.2019 04:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 354 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Татьяна, здравствуйте! Спасибо, что не остались равнодушны и поделились своими впечатлениями об отдыхе в этом отеле. Руководство нашей компании всегда с вниманием относится к оценке сервиса, который предлагаем мы или наши компаньоны в лице отелей. Обработка этих данных позволяет улучшить оказываемый сервис и вовремя исправить возможные недоработки.
Позвольте оставить несколько комментариев:
- Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на проблему с питанием в отеле, с которым мы тесно сотрудничаем. Ваше замечание крайне важно, мы постараемся донести до администрации гостиницы суть Ваших претензий. Компания примет необходимые меры для того, чтобы отель устранил данную недоработку.
- Нам очень жаль, что пропала вещь Вашего ребенка (коляска), однако отметим, что администрация отеля не несет ответственности за оставленные без присмотра вещи.
Хотим поблагодарить Вас за теплые слова в компании. Мы будем с нетерпением ждать Вас вновь. Со своей стороны наша компания сделает все возможное, чтобы Ваш очередной отпуск не был ничем омрачен. Еще раз спасибо за отзыв.

С уважением,

Quality Control Operations Department
Mouzenidis Travel S.A.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (64) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.08.2019
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 4
  • Readership: 2 918