АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Golden status
6482 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in July 2019
24.07.19 - 02.08.19
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хорошо , но.... есть много минусов

Translate

Отдыхали с семьёй с 24.07.2019 по 02.08.2019. Добрались до отеля уже ночью в 2 часа . Приезд начался с лёгкого шока , водитель автобуса ( трансфер) едва не въехал в стоящий автобус , как он его не увидел , для всех осталось загадкой . Ладно..., доехали . Зарегистрировали и дали ключи нам сразу , мы были одни . Войдя в номер , мы просто замерли, фото на сайте и то , что мы видели стоя тогда , это были ,,похожие ,, картинки . Мне хотелось заплакать и срочно выйти из него , но была ночь , мы с двумя детьми 11 лет и 10 мес , нужно было срочно укладывать их отдыхать . В номере все грязное, Мебель старая с отколотыми и зашарканными краями , полы скрипят , в ванной и туалете вообще ,,ураган,, . На утро , поговорив с мужем , решили, что нужно менять настрой , изменить ничего не сможем , надо идти и больше гулять ))) в номере не оказалось даже тапочек , позвонила на ресепшн , обещали завтра принести . Но завтра , и послезавтра тоже не принесли , ( хотя на ресепшн обращалась два раза) на третий день попросила у горничной , на что она развела руками и ответила мне : Йок тапочек , хотя рядом в тележке их лежало полпакета. Я молча развернула пакет , взяла три пары и пошла в номер, горничная вслед мне кричала : Мадааам) Начнём с выхода в зал . На огромный отель 3 лифта, пока дождёшься, можно выспаться, часто с коляской с 3 этажа спускались по лестнице . Лифт неисправен ! Останавливается сам где хочет , сам скидывает вызов . В холле между этажами стоят диваны и кресла , присесть в них я не рискнула , все грязное в огромных пятнах . Безопасность низкая. По кругу узкие проходы , огорожены стеклянными ограждениями , моему ребёнку было страшно смотреть вниз , упасть ребёнку легко . Еды очень много и везде , у каждого бассейна есть бар , где можно взять напитки , фрукты , еду . Голодным там не остаться. Днём часто давали горячую кукурузу, в центре отеля ( на улице) почти всегда напитки горячие , охладительные , пирожные, фрукты. Вечером мороженое . Территория красивая , зелёная, много цветов. Есть курочки и цыплята ) собака живет и котята ) бассейны закрывают в 18 часов и позже моют . Так что для любителей позднего купания- только на море. Есть мини клуб для малышей , несколько каруселей , бассейн . Так и не поняла где проходит Детская анимация , ее не было . Была только мини дискотека с 21.00-21.30. Далее вечернее представление. На территории бассейна порой проводили конкурсы . Море: песочка нет вообще , мелкая-мелкая галька и крупная . Рекомендую сразу запастись тапочками для купания, при входе на дне крупные камни природные , скользкие , можно пораниться . Спа центр . Отдельная история . Пошла на процедуру , 90 минут , массаж , пилинг , маска. После полученной процедуры , меня щавели в комнату , в которой я сразу поняла , что будут что-то продавать . Вошёл хозяин сна центра Михаил и стал рассказывать как я ,, больна,, со слов массажиста , что мне срочно нужен 5 дневный курс массажа за 150 долларов . Предлагал ОЧЕНЬ навязчиво!!! Не люблю так! . Есть несколько магазинов на территории , где модно приобрести все необходимое , что забыли взять с собой.

Подведу итог:в целом неплохо , но отелю не плохо было бы закрыться на ремонт и генеральную уборку. Отель точно не 5 звезд. Четверка с минусом !

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Большая зелёная территория
  • первая линия
  • два открытых бассейна и один крытый
  • еды много везде ( у каждого бассейна
  • пляжа) к номера приносят напитки (мини бар)
  • вечерняя анимация
  • мини диско
  • Грязь!!!! Безопасность для детей в отеле низкая
  • персонал не всегда отзывчив
  • на пляже у моря совсем не песочек
  • а мелкая и крупная галька
  • детской анимации нет
  • кроме мини диско
  • Мебель в номерах старая
  • диваны между этажами грязные
Added: 03.08.2019 21:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 232 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Подскажите, что есть рядом с отелем? Какая инфраструктура? Можно ли прогуляться по набережной/прокатиться на велеках и какие-то рынки, ТЦ есть?

Или сколько идти до ближайшей "цифилизации"?)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (809) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктория
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 0
  • Readership: 6 482