АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
610 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Solo trip in July 2019
25.07.19 - 04.08.19
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
25 - 04 August

Осадочек остался

Translate

Отдыхала в отеле «Лиана» с 25.07.19 по 4.08.19

Минусы :

1. Отдыхала 9 ночей в этом отеле! Бронировала номер изначально на 5 ночей , через Букинг . Потом , решила остаться ещё на 4 ночи , подошла на ресепшн, администратор любезно отказала , объяснив тем , что свободных номеров нет , продлить нет возможности ! Я зашла в Букинг и там самостоятельно продлила . Не став ни с кем спорить .

2. В первый же день приезда , пришла на пляж , «Золотой берег», который относится к отелю «Лиана», и стоит сразу же отметить , что шезлонги ужасные , можно сломать все кости , лёжа на них. Было утро , народу было очень мало , решила покурить , и какой то мужик , видимо управляющий , отчитал в неприятном тоне , что на пляже курить нельзя ! На мой вопрос - а где можно ? Рявкнул кому то из персонала , чтоб они мне показали !!! И все бы ничего , но ходить курить на том же пляже , там же, где отдыхают люди, но за 3 км , не вижу логики .. гемор в общем !!

3. В день отъезда, хотела продлить номер, так как вылет был поздно вечером , администраторы опять же любезно отказали, по той же самой причине . Съехала с номера в 12 часов дня , а номер, так и простоял пустым ещё неизвестно сколько времени . Хотела продлить через Букинг, там тоже он был свободен , но через букинг нужно от суток бронировать . А сутки мне не надо . Мне нужно было пол дня , за пол цены суток . Что можно было сделать только на ресепшен ! Но увы !!!

4. Большие жуки и огромные пауки в номер заползают 🤢.. это ужасно

Плюсы :

1. Очень вкусное питание

2. Замечательная, приятная, отзывчивая, женщина уборщица в номерах !

За это, большое спасибо !!!

В общем, остался большой не приятный осадок !!! Из за работы администраторов !!! (Две женщины в возрасте работали в эти дни, сменили друг друга)!

И конечно же , лучше ехать отдыхать за границу !!! Деньги те же , а уровень отдыха и отношение совершенно разное !!! Как говорится - небо и земля !!!

P.S. Отзыв пишу , сидя на улице под моросящим дождём , спасибо , что с территории отеля, любезно не выгнали !!!

А если бы лежала в номере, не бесплатно естественно, который стоит пустой , в кроватке своей, с жуками и пауками , то конечно , на остальные бы минусы , можно было прикрыть или закрыть даже глаза !!!

Надеюсь этот отзыв увидит руководство отеля и примет меры !!!!

Скрин с Букинга о пустующем моем номере сохранила !!!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • Питание
  • Администраторы
  • которые не заинтересованы в репутации отеля
Added: 03.08.2019 20:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 396 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Не чего себе паучек ((( Одна такая фото, отбивает желание ехать напрочь........ Может окна и балкон были открыты??? Откуда эта "радость- гадость" (причем жутко ядовитая) заползла??? есть предположения?
Здравствуйте). В том то и дело , что все было закрыто , на глухо ! Откуда они там , даже не знаю . Это первый этаж , может на этажах повыше не было такого !)
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (17) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Angel я
Russia
Kemerovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.06.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 24
  • Comments: 1
  • Readership: 941