Добрый день или вечер уважаемые путешественники !

С. 21 июля по 1 августа 2019 г я с семьёй побывали в отеле ХАМАКА !

Начнём с положительного :

Свой отпуск я планирую всегда за 6 месяцев , поэтому тур был качественно подобран , чтобы избежать неприятностей . После покупки тура я через этот сайт связалась по телефону с the rest of the guests отеля , где мне ответил очень компетентный сотрудник Александр . Все вопросы по размещению в отеле , питанию , презент в виде шампанского и фруктов на день свадьбы , check in был сделан даже до нашего приезда - все решалось очень быстро . По приезду в отель мы не стояли очереди за браслетами и ключами - в этом нам помог Александр .

Нас поселили в ГАРДЕН ХАМАКА 17 корпус на 2 этаж , номер 1722. Вода , свет , кондиционер -работало все хорошо ( за редким исключением : бывало все отключено во всем отеле ). Постельное белье , полотенце - все белоснежное , полотенце меняется ежедневно , постель за 11 дней - 2 раза , в номере холодильник , сейф( платно ), утюг , фен ( в некоторых номерах не работают ), телевизор , балкон . Корпус находится РЯДОМ С БОЛЬШИМ БАССЕЙНОМ ( в воде есть бар ), джакузи и итальянским рестораном ( а ля карт). Территория отеля очень большая и ухоженная , кустики подстрижены , цветочки растут , бумажки убираются - это очень здорово !

Отель делится на 2 территории : бич и гарден .

Гарден : основной ресторан , бар с напитками , бразильский и итальянский ресторан ( а ля карт ), детский клуб , детский бассейн , вечерняя анимация , маленький лобби .

Бич: основной пляж ( в пятницу, субботу здесь проходят вечеринки, т к много народу в отель приезжает !!!!!), снэк бар ( Алкоголь , напитки , картофель фри, бургеры, салатики )- с 9-5 утра ежедневно , голодным не останетесь , даже если опоздаете с экскурсий в основной ресторан до 21:30, всегда сможете покушать на пляже ! Так же в этой части отеля находятся ещё 3 ресторана а ля карт .

Запись в рестораны с 10-15 на 2 этаже над снэк баром . В любой из ресторанов мы сколько Хотели раз - столько и ходили , ограничений не было.

Анимация : очень очень весёлая команда . С утра и до позднего вечера ребята с гостями отеля . Каждый день новая программа , участвуйте в играх - не пожалеете !!!!!! Призы хорошие : пачка кофе, бутылка рома и обязательно дадут грамоту !!!! Скучать Вам не придётся - будьте активными целый день ! На море есть надувной городок , где за 7 долларов / чел ( на целый день ) вы можете и сами и с детьми попрыгать и покататься с горок ( внимание : платите деньги и обязательно на руку браслет , иначе потом разборки : кому и чего отдали - у нас первый день такое было , но ребёнка пропустили - поверили , мы отдали не тому деньги ) .

Полотенца : депозит 20 долларов за одно .

Вай фай : Администрация отеля очень хочет , что бы приехавшие люди отдыхали , а не сидели в гаджетах , поэтому в сутки 1 час вы можете бесплатно им пользоваться .

Ресторан основной : большой выбор еды , есть фрукты ( маловат ассортимент , ананас , например несладкий ), голодным тоже не останетесь .

Персонал : улыбаются и танцуют !

Хочется поблагодарить Александра - спасибо Вам огромное , с Вами наш отдых получился очень комфортным , мы были за вами , как за каменной стеной ! Любая , даже маленькая проблемка ( например : ранний выезд из отеля на экскурсии - не проходит и 10 мин после смс Александру - у меня на руках письмо о том , что я могу вечером взять с ресторана еды с собой в номер ( в холодильник ). Желаю вам , Александр , продвижения по карьерной лестнице и успеха в жизни и в работе , чтобы Вас ценили и дорожили таким кадром , побольше бы таких людей! Спасибо Вам!!!!!!!!!

А теперь , мне хотелось бы написать про минусы этого отеля :

- грязная посуда ( из рук скользит , это грозит отравлениями , берите таблетки )

- Персонал не знает Английского языка ( исключение : аниматоры - они на нем болтают : супер молодцы)

- Депозит за полотенца в 20 долларов ( ну КРУТО ): ну почему не сделать их бесплатными - не сдал карту - тогда плати или турагенту выставляют пусть счёт , а он - туристу. Приезжают семьи с детьми , например 4 человека и отдать 80 $ - да лучше подарков купить или экскурсию !!!! А везти с России полотенца - бред , багаж и так сделали 15 кг и каждый кг перевеса денег стоит .

- С пятницы по воскресенье местные приезжают в отель , очереди в столовой за едой , свободных столов не найти ( СОВЕТ : старайтесь на вечер пятницы и субботы записаться в а ля карт , мне очень понравился средиземноморский - «огонь»как вкусно приготовлено )

- Нет давно реновации отеля ( мебель старая )

- Частенько отключают свет , воду

- ( у нас отключили в день выезда и утром встали нет воды и электричества , так что позаботьтесь заранее о зарядках и собранных чемоданах .В итоге : отдых мне понравился !!!! Отель советую , надеюсь, что Мой отзыв прочитает администрация отеля и сделает выводы ( особенно основной ресторан - уделите внимание посуде и персоналу ).а меня ждёт новая страна в октябре . Я не выбираю дорогие отели - я выбираю качественный отдых ! Подписывайтесь и читайте , пишите мне - я отвечу и дам телефоны для связи с Александром !!