АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4241 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
16 comments
Vacation as a Family with children in July 2019
23.07.19 - 29.07.19
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Турецкое сообщество

Translate

Отель в целом замечательный , семейный , много детей , развлечений , детских анимаций . Прекрасная кухня , порадовало обилие разнообразий . Далековато от города и как таковые развлечения для взрослых отсутствуют . Команда аниматоров лучшая , что я встречал , очень дружелюбные и общительные ребята .

Все бы ничего , но негативное впечатление о данном отеле я получил в последний день . Касается это ночной смены на ресепшене , всего персонала и в особенности главного менеджера. Сидели в зоне ресепшен (так-как все остальное после 00:00 уже закрыто) , небольшой компанией людей , отдыхали , веселились , вели себя абсолютно адекватно , впринципе ничем не отличались от соседних столиков . Внезапно подбегает агрессивно настроеный мужичОк азербайджанской национальности , абсолютно неадекватный и говорит нам , что мы ему мешаем (для сведения время 3:00 ночи и зона ресепшен находится далеко от спальных блоков). Дипломатично решить данный вопрос не удалось , и завязалась драка , вследствие чего , были привлечены главный менеджер и вызвана турецкая полиция . Менеджер отеля , без какого либо разбирательства , принял сторону своего азербаранского соотечественника . Так-как полиция не владела английским языком , по турецки бравые ребята рассказали правоохранителям о том , какие мы злостные нарушители . На требование показать повтор с видеокамер , главный менеджер ответил что их нет (отель 5*). На допрос вызвали нас , как инициаторов данного происшествия , с азербаранским товарищем даже никто не общался , он был неприкосновенен . О чем говорил главный менеджер с полицией мы к сожалению так и не узнали , но нам он сказал открыто , ребят я турок а вы мне просто не нравитесь. В итоге нас вынудили принести извинения и раскаяться в содеянном , иначе нам придется пройти в отдел для дальнейшего разбирательства {удалено модератором: оскорбление}

Считаю данный случай просто вопиюще не справедливым , охрана , сотрудники ресепшн и главный менеджер - это просто не компетентные сотрудники с политически не обьективными взглядами на ситуацию в целом .

{удалено модератором: оскорбление}

P.S. Данный инцендент произошел в ночь с 28-29 июля 2019г .

Приятного отдыха без заморочек товарищи !

Added: 02.08.2019 17:44
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 208 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

1) Вот как можно не рекомендовать отель из-за того, что автор отзыва употребляет алкоголь в компании себе подобных до 3.00 (а доза алкоголя в организме к этому времени наверняка скопилась большая)????
2)"небольшой компанией людей , отдыхали , веселились , вели себя абсолютно адекватно , впринципе ничем не отличались от соседних столиков" - НУ ВОТ КАК в состоянии сильного алкогольного опьянения ВОЗМОЖНО ВООБЩЕ определить СВОЮ степень адекватности???? Любому пьяному человеку кажется, что он просто отдыхает и веселится, а вот мнение других людей вокруг примерно на 100% будет другим.
p.s. после 23.00 в зоне ресепшен находятся люди, которые не просто общаются, а именно выпивают, т.к. к данному времени это единственное место в отеле, где есть крепкий алкоголь. Кому "зеленый змий" не нужен - можно найти и другие места для общения.
Moscow Tourist
19:20 05.08.19
Начнем с того , что на тот момент в зону ресепшн я пришел из номера и был абсолютно трезв , так-как с утра у меня был самолет . Ситуацию я оценивал абсолютно адекватно и мои слова могут подтвердить записи с видеокамер . Если Вы являетесь сотрудником данного отеля и прикрываете своих «коллег» я могу расценивать Ваш отзыв , как полностью не обьективным .
Moscow Tourist
19:21 05.08.19
А не рекомендую данный отель , потому главный менеджер повел себя абсолютно некорректно в данной ситуации и не надо все переводить на алкоголь , агрессор был в состоянии алкогольного опьянения , но с ним даже никто не разбирался , вот в чем вся суть .
Ну какой я сотрудник...Вы бы хоть мой аккаунт посмотрели... Просто я был в этом отеле незадолго до вас. И на наличие камер внимание не обращал. Азербайджанский и турецкий - языки похожие, с чего вы взяли что агрессор именно азербайджанец?
Moscow Tourist
19:29 05.08.19
Касаемо отсутствия камер , нам так же сообщил главный менеджер , но после утром , когда я ждал трансфер , обнаружил как минимум 6 камер . А про национальность полиции сообщил сам главный менеджер , такое ощущение , что он был его адвокатом ))
"потому главный менеджер" - ну уж Главный менеджер 100% в это время спал у себя дома. Вам попался максимум старший ночной смены...
Moscow Tourist
19:32 05.08.19
Возможно , не спорю . Лично у меня остался негатив от этого отеля , это сугубо мое личное мнение . Я за справедливость , это было для меня крайне неприятно .
Moscow Tourist
19:35 05.08.19
С учетом того , что я как самый трезвый из всех присутствующих , пытался погасить данный конфликт , но все тщетно ...
Ужасный отзыв! Ехать на отдых в другую страну и выделять людей по национальному признаку. Меньше пить надо.
Просьба модераторов контролировать подобные высказывания!!!
Moscow Tourist
14:06 06.08.19
Светлана , абсолютно с Вами согласен , все люди одинаковы , а администрация отеля разделяет их по национальному признаку . Вчитайтесь пожалуйста в отзыв , там речь идет именно об этом !!!
Moscow Tourist
18:33 06.08.19
Я отдыхал с детьми и друзьями , и просто не мог себе позволить выпивать до беспамятства , да и не свойственно это мне . В данном случае я был абсолютно трезв и адекватно оценивал ситуацию . Такая же ситуация может случится с каждым из Вас и администрация будет закрывать глаза на данный беспредел , так-как Вы не принадлежите к их национальному «содружеству» , ни закон ни полиция , никто Вам не сможет помочь . Вот о чем я , это беспредел чистой воды.
Согласна с автором отзыва. Я была в этом отеле несколько раз. Сейчас подбираю отель на осень, прочитала очень много отзывов -
В некоторых отелях "Тагил" уложить не могут, ходят табунами- орут всю ночь, а где-то администрацию раздражает добрая компания нормальных людей. Заметим, вдали от спальных корпусов. Видимо, в этом году неадекватное руководство.
"добрая компания нормальных людей. Заметим, вдали от спальных корпусов" - в 3.00 ночи и наверное пьющая только безалкогольные напитки.....Смешно просто....
"Я была в этом отеле несколько раз" - а что сейчас не нравится???
Прикольный такой отзыв! На явку с повинной похож!
Уважаемый, Вадим, хотелось- бы напомнить, что турецкий отель - это не Дом престарелых и не Пансионат матери и ребенка. Любой взрослый человек, приехавший в этот отель, вправе выбрать приемлемый для себя формат отдыха, который никому не мешает. Я не понимаю причину Вашего оголтелого осуждения людей, ничего кроме банальной зависти в Ваших словах не вижу.
В Турции отдыхаю больше 15 лет, много где побывала, не вижу смысла отдыхать в одном отеле более нескольких раз.
Дружище,махать кулаками в чужой стране -это верх ИДИОТИЗМА(тем более в отеле)!! ты хоть этому азербайджанцу настучал по щщам????
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 213) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Narek
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 7
  • Readership: 4 241
  • Photos: 0
0 Благодарности