АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
707 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a Family with children in July 2019
14.07.19 - 29.07.19
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не для привередливых

Translate

Приехали мы в отель около 19 часов,нас сразу же отправили ужинать. После ужина заселили в номер. Мы жили в корпусе,который ближе к морю. Номер достался большой,но без балкона. Он был уже не первой свежести и очень уставший. Кондиционер работал и был фен. Мыльные принадлежности предоставили только при заселении. Полотенца меняли только после того как попросишь. Пастельное белье так же. Уборку производили ежедневно,но не качественно. По факту протирали только пол в ванной и убирали мусор из ведра. Вот и вся уборка.

Питание отличное,еды много разнообразной. Очереди есть,народу много. За вами прикрепляют стол и вы за нам обедаете и ужинаете,а завтракать можно за любым столом. Столы вечно грузные и без приборов. Нам постоянно приходилось бегать за официантом,чтобы убрал наш стол и принес нам приборы. На территории есть снек бар у бассейна. С 12 до 17 там можно перекусить.

Развлечений на территории отеля достаточно: волейбол,боча,стрельба из лука,степ,акваэробика и др. По пятницам проходит пенная вечеринка,а по субботам шоу с огнем. Каждый вечер с 20:30 до 21:00 детская анимация. Так же есть детская площадка и детский клуб.

Лежаки занимают уже с 5 утра,но найти лежак всегда можно. У моря с 13 часов уже много свободных лежаков.

Море грязное,постоянно плавают водоросли и различные пакеты.

Бассейны тоже бывали грязные.

В отеле мне не понравилось отношение персонала к отдыхающим:

1. без чаевых они на тебя даже и не посмотрят

2. на выходные приезжает много местных жителей и расположится вообще негде,в ресторане обслуживаю практически только их. В очередях они не стоят как все отдыхающие,им все без очереди везде.

В общем привередливым там делать нечего, будет сплошное разочарование.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • красивая и ухоженная территория
  • разнообразие еды
  • обслуживание
  • грязное море
  • много людей
  • отношение к отдыхающим
Added 02.08.2019 17:37 1 702 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Наталья, добрый день! Подскажите, пожалуйста, медузы были? Вы в какую смену ходили кушать? И еще очень интесует стоимость экскурсии, может быть вы ездили в Эль Джем, Сиди бу Саид? Заранее спасибо!
Добрый день,Галина! Медуз не было. Мы кушали во вторую смену.
Плюсы и минусы смен:
1 смена
+ по приходу чистый стол и наличие на нем чистой посуды и приборов
- ограниченное время для обеда и ужина
2 смена
+ нет ограничений по времени
- по приходу стол после первой смены не убран и нет чистых приборов и посуды
- да и в самом ресторане очень грязно,после первой смены персонал не успевает навести порядки в ресторане
На экскурсию мы ездили только в зоопарк.
Наталья, спасибо!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (501) Next rate Все отзывы автора (2)
Наталья Шибалова
Russia
Petrozavodsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.02.2014
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 1 163
  • Photos: 0
0 Благодарности