за последние 30 дней
Хороший отель. Удачный отдых!
Отдых удался. Спасибо Турции, Спасибо всему штату и менеджменту отеля!
По пунктам:
1. Территория: Все здорово, красиво, даже сказочно. Прекрасная, цветущая и ухоженная территория. Сосны неотразимы!
2. Питание: На твердую пятерку!!! Странно, что кто-то недоволен (просто поражают такие отзывы!). Мяса, как говорится, завались! Всегда наивкуснейшее, ароматное, тает во рту. Много птицы в разных видах (курица, утка, перепела, индейка). Рыба порядка 10 видов в разнообразных вариациях и способах приготовления. Морепродукты: в наш заезд подавили мидии, кальмары, осьминоги, креветки.! раз за 10 дней были даже раки (вот за ними постояли в 10-минутной очереди, что даже забавно). Суши-ролы были каждый день. Овощи и фрукты в большом ассортименте. Интересно было наблюдать как набрасывались на черешню новички-беляши в первый день своего заезда ; потом все успокаивались, понимая, что и шикарная черешня, и вкуснейшие персики, и обалденно-спелые арбузы тут всегда (завтрак-обед-ужин)! Отлично организована детская кухня – кроме шведского стола традиционного есть масса порционных продуктов (творожки, молочко, соки, печеньки).
3. Номера и сервис: жили в разных номерах. Есть боковое многоэтажное здание – там несколько шумно, т.к. окна выходят на горки соседнего отеля, где крики-визги детей и взрослых, а наш малыш спит в обед. Переселили по первой просьбе без доплат, естественно, в основной корпус, номер с боковым видом на море. Номера в центральном корпусе существенно больше по площади и как-то посолиднее. В номере все есть, что надо. Все продуманно и удобно. Что не понравилось: 1). Шумоизоляция – из-за сквозных розеток очень слышно соседей. Причем это можно устранить (дырки-полости как раз за боковой стенкой стола, примыкающего к стене. Так я их заложил памперсом и бумагой – стало заметно тише). Но это просто мне лишний раз лень было идти на рецепшн. Устранить надо, конечно, профессионально силами технических служб отеля спецсредствами: где-то зацементировать, где-то заизолировать и т.п. 2). Уборка. Вот странная штука - отель, можно сказать детский, многое классно и заботливо сделано для того, чтобы и детям и их родителям было комфортно, но…НО! Упустили важный момент детской физиологии – послеобеденный сон. Получалось так, что как только мы укладывали малыша спать, так сразу практически приходила уборщица, а следом за ней – сотрудник, обновляющий мини-бар. Сначала пытались с ними договориться о другом времени, не получилось (только на турецком общаются). Потом три раза (!) ходили на рецепшн и просили перенести время уборки. Три раза (!) нам вежливо обещали и «заносили информацию в систему» и три раза было одно и то же: на следующий день после обращения уборщица действительно приходила в удобное нам время (пока мы были на пляже или в ресторане), а через день снова бодро звонила/стучала, когда мы уже спали. Само собой ее мы не пускали, лишь меняли полотенца и отдавали мусор… Очень странно. Впервые в Турции (да и в принципе в отелях) сталкиваемся с такой проблемой…В итоге полноценную уборку номера мы получили только 3 раза за отдых!
Море, пляж: Чистый пляж песчано-галечный, много лежаков. Удивляют комментарии, что трудно занять - у нас не было проблем: да многие занимают вещами и полотенцами, так и свободных полно. А после обеда вообще половина - пустые. Видимо, многих отдыхающих «оттягивают бассейны, которых 5 или 6 на улице + один крытый. В бассейнах не купаемся – не могу прокомментировать, но визуально они современные, чистые и разнообразные (по форме, глубине, отделке). На пляже есть детская площадка под навесом! Плохо, что одна из зон курения рядом; надо переносить и повесить запрещающие значки (!). Море в наши дни было теплым, волны комфортные. Есть странная недоработка в отеле на пляже - только один кран для ополаскивания ног (технически не сложно разветвление трубы сделать, и обойдется в копейки).
Анимация: знаем, что многие ездят в отель именно из-за детской анимации. Это подтвердили отдыхающие одновременно с нами. Но мы в детский клуб не отдавали: нашему сыну 2 года, а там с 4-х лет принимают «на постой». Для взрослых (освобожденных от детей заботой мини-клуба) очень много вариантов. И что важно ненавязчиво ( многие отели этим грешат). Программа активностей на весь день – только успевай: воллейбол, гимнастика, боча, дарц, стрельба из лука и из винтовки, аква-подвижности всяческие как в море, так и в бассейнах. Особое спасибо аниматору Когаю. Молодец!
Развлечения: каждый день шоу в амфитеатре. Очень высокого класса! Все постановки шикарные. Не знаю, в целом в Турции так уровень шоу в отелях поднялся (последний раз были в этой стране 7 лет назад), или в этом отеле так, но на 5 с плюсом! Администрации отеля спасибо за выбор и приглашение ТАКИХ профессионалов!
Магазины в отеле: сравнил цены в магазине отеля и в ТРЦ Белека (добраться легко на регулярных автобусах за 1у.е.) – нет смысла ехать. Не теряйте время, т.к. в отеле несущественная наценка на что-то, а на что-то цены даже ниже! После сравнения купил часы турецкого бренда (не подделка швейцарских брендов, а именно турецкая марка) в магазине отеля!
Наше мнение: отель отличный! Рекомендуем. Готовы приехать повторно, особенно, если устранят наши (легкоустранимые ) замечания.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за такой замечательный и подробный отзыв о нашем отеле.
Мы очень рады, что Вы остались довольны нашем отелем.
Отдельно благодарим Вас за замечания по уборке, они переведены на турецкий язык и переданы руководству. Мы обязательно предпримем все необходимые меры.
Также просим написать Ваш номер комнаты, где была техническая неполадка. Спасибо.
Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на новые встречи.
Вы действительно хотите удалить комментарий?